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ご家庭のお客さま向けFAQ

「 お客さま番号 」 で検索した結果

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  • ★Webでお手続きできるご用件一覧★

    *ガス料金メニュー「ずっともガス」への変更 *電気の契約電流(アンペア)の変更 *お客さま番号照会 ※ガスをご契約で口座/カード払いの方のみ 【点検】 *ガス設備定期保安点検の日時変更 【お支払い関連】 *ガス料金に伴うガス供給再開のお手続き *クレジットカード払いの設定/変更 *口座払い申込書のお 詳細表示

    • No:9484
    • 公開日時:2019/12/17 09:51
    • 更新日時:2020/08/19 11:14
    • カテゴリー: その他
  • 「供給地点特定番号」と「お客さま番号」との違いを知りたい。

    <お客さま番号> 弊社(小売部門)と契約中のお客さまに発行する管理番号です。 <供給地点特定番号> ガスのご使用場所を特定するための番号であり、他小売事業者も使用します。 ・「ご使用量のお知らせ(検針票)」の見方 詳細表示

    • No:6458
    • 公開日時:2017/06/21 16:06
    • 更新日時:2020/10/21 11:25
    • カテゴリー: お客さま番号
  • 「ガス設備定期保安点検」の日時を変更したい。

    「ガス設備定期保安点検」の作業日時はインターネットで変更いただけます。 ・ガス設備定期保安点検の日時変更お手続き (利用可能時間:毎日 7:30~0:00) ※ご利用には「お客さま番号」と「インターネット受付番号」が必要となります。 これらの番号は、事前にお配りしているチラシ 『「ガス設備定期保安点検 詳細表示

  • 自分の「お客さま番号」を知りたい。

    お客さま番号」につきましては、以下の方法でご確認いただけます。 <「ガス使用量のお知らせ」(検針票)で確認> 毎月のガスメーター検針時にお届けしている「ガス使用量のお知らせ(検針票)」をご確認ください。一番上に記載されている11桁(4桁-3桁-4桁)の番号が「お客さま番号」です。 <インターネットで確認する場合 詳細表示

  • 【対象条件】「スマホにチャリン♪」キャンペーンについて

    「myTOKYOGAS」へメールアドレスとお客さま番号を登録し、特典付与時点まで登録を継続されているお客さまが対象です。 ポイント/ギフトカード(dポイント、Amazonギフト券(コードタイプ)、楽天ポイント、PayPayボーナスのいずれか)を選択して、お申し込みいただけます。 ※特典付与時点でずっとも電気の申込取消または解約 詳細表示

  • myTOKYOGAS内の2段階認証について

    段階認証の画面に遷移します。 (1)認証するお客さま番号を選択します。 ※お客さま番号のご登録が1件の場合は選択の必要はありません。 (2)ご契約状況・お支払い状況により、クレジットカード番号、または口座番号の下4桁、もしくはmyTOKYOGASにご登録のお電話番号と秘密の質問をご入力ください。 (3)認証ボタンを 詳細表示

    • No:10060
    • 公開日時:2019/12/05 13:49
    • 更新日時:2019/12/05 13:53
    • カテゴリー: 手続き
  • myTOKYOGASのライト会員とはなにか。

    または電気のご契約(=お客さま番号)が必要です。 ※ライト会員となるのは、東京ガスWebショップのログインボタンから「ライト会員に登録する」をご選択いただいた場合のみです。myTOKYOGASからの新規登録は、すべて「本会員」でのご登録となります。 詳細表示

  • myTOKYOGAS会員登録のご案内ハガキについて知りたい。

    2019年10月1日以降に「ずっとも電気」または「ずっともガス」をお申込みいただきご契約が成立したお客さまで、ご契約にかかるお客さま番号がmyTOKYOGASに未登録のお客さまを対象に、「会員登録方法のご案内ハガキ」をお送りしております。 myTOKYOGASに登録することでポイントサービスをご利用いただけます 詳細表示

    • No:9782
    • 公開日時:2019/10/01 09:00
    • 更新日時:2020/10/21 13:11
    • カテゴリー: 会員登録・変更
  • 複数物件を所有しているが、地震お見舞金サービスの対象となるか。

    お客さま番号(住所)をご登録いただいたすべての物件が対象となります。 複数のご使用場所のご登録方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:9353
    • 公開日時:2019/04/19 14:46
    • 更新日時:2019/12/05 16:27
    • カテゴリー: 地震お見舞金
  • 地震お見舞金の請求はどのように行うのか。

    情報の修正・お客さま番号の追加をお願いします。 詳細表示

    • No:9351
    • 公開日時:2019/04/19 14:38
    • 更新日時:2019/04/19 14:39
    • カテゴリー: 地震お見舞金

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