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ご家庭のお客さま向けFAQ

「 ポイント 」 で検索した結果

67件中 1 - 10 件を表示

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  • 電話認証がうまくいかない。

    電話認証が成功すると1~2コールで自動的に切断され、ポイント交換画面に切り替わります。 電話認証がうまくいかない場合、以下の可能性があります。 ①認証用電話番号に120秒以内に着信できなかった場合 ②非通知設定で発信されている場合 ③発信先の認証用電話番号が間違っている場合 ④登録済みの電話番号と違う電話 詳細表示

    • No:8914
    • 公開日時:2018/12/13 11:31
    • 更新日時:2019/12/05 15:52
    • カテゴリー: ポイントを使う
  • myTOKYOGAS会員登録のご案内ハガキについて

    2019年10月1日以降に「ずっとも電気」または「ずっともガス」をお申込みいただきご契約が成立したお客さまで、ご契約にかかるお客さま番号がmyTOKYOGASに未登録のお客さまを対象に、2019年12月中旬以降に「会員登録方法のご案内ハガキ」をお送り致します。 myTOKYOGASにご登録いただくことで、ポイント 詳細表示

    • No:9782
    • 公開日時:2019/10/01 09:00
    • 更新日時:2020/01/08 17:36
    • カテゴリー: 会員登録・変更
  • myTOKYOGASとは何か知りたい。

    myTOKYOGASは、毎月のガスや電気の使用量や料金を確認できる登録無料の会員サービスです。 電気料金のお支払いによってポイントがたまるサービスや、省エネにつながる便利なサービス、生活に役立つ情報をお届けするサービスもございます。ぜひご利用ください。ご利用には、会員登録のお手続きが必要です。 ※下記契約のお客 詳細表示

    • No:2416
    • 公開日時:2016/03/24 09:00
    • 更新日時:2019/11/20 17:18
    • カテゴリー: サービス
  • myTOKYOGASのライト会員とはなにか。

    ライト会員とは、東京ガスと現在ご契約がない方が東京ガスWebショップでお買い物いただく際に、ご選択いただけるmyTOKYOGASの会員種別です。東京ガスWebショップでのお買い物でパッチョポイントがたまります。 ※本会員とライト会員では、ご利用いただけるサービスが異なります。 本会員になるには、東京ガスとのガス 詳細表示

  • myTOKYOGAS仮登録完了のメールを受信したが、身に覚えがない。

    、「お買い物・お手続きページ」から画面のご案内にしたがい、退会のお手続きをお願いいたします。 なお、退会するとパッチョポイントは消滅し、交換することができなくなりますので、ご注意ください。 詳細表示

  • myTOKYOGASの退会方法を知りたい。

    「お買い物・お手続きページ」からお手続きください。 退会するとパッチョポイントは消滅し、交換することができなくなりますので、ご注意ください。 東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のお客さまは、myTOKYOGASへの加入がガス需給契約条件となっているため、ガス需給契約を解除される場合を除き 詳細表示

    • No:5274
    • 公開日時:2019/11/26 08:00
    • 更新日時:2019/12/05 16:34
    • カテゴリー: 会員登録・変更
  • 「myTOKYOGASアプリ」とShufoo!アプリやShufoo!サイト...

    myTOKYOGASとの連携により、会員IDでログインいただくと、料金や利用料が確認できるマイページへのアクセスや、保有しているパッチョポイントの照会など、会員にとって便利な機能がございます。反対に、Shufoo!のアプリやサイトで展開している一部のサービス(Shufoo!モール、Shufoo!ミニチラ、キャンペーン 詳細表示

  • myTOKYOGASに登録しないとどうなるか知りたい。

    料金・使用量照会やパッチョポイント等さまざまなサービスがご利用いただけないため、ご登録をお勧めしております。ガスや電気は登録をされなくても問題なくご利用いただけますのでご安心ください。 ※東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のお客さまはmyTOKYOGASへの会員登録が必須です。 詳細表示

    • No:8156
    • 公開日時:2018/05/10 09:00
    • 更新日時:2019/11/20 17:21
    • カテゴリー: 会員登録・変更
  • 電話認証の際、電話を持っていない場合はどうすればよいか。

    )からは「提携ポイントへ交換」はご利用いただけません。「お買い物に使う」「寄付に使う」への交換は可能です。 詳細表示

  • myTOKYOGASの配信メールの種類を知りたい。

    「料金・ポイントのお知らせ」 最新の料金データの更新情報やパッチョポイントの付与情報をお知らせいたします。 「東京ガスからのお知らせ」 東京ガスからのおトクなキャンペーン情報やmyTOKYOGAS会員さま限定の読者プレゼント情報などをお届けします。 「東京ガスWebショップからのお知らせ」 東京ガスWeb 詳細表示

    • No:8191
    • 公開日時:2019/11/26 08:00
    • カテゴリー: サービス

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