【注目】 myTOKYOGASに関するよくある質問まとめ。

一致していません」というエラーが出るときの対応方法を知りたい。 ■引越し時に 詳細表示

引越しの手続き(使用開始・停止)や作業の流れを知りたい。

ご覧ください。 ・引越しのお手続き(使用停止) ■作業の流れ ガスの使用 詳細表示

引越し先で新規でガス・電気を使用開始したいので、手続き方法を知りたい。

引越し先で新規でガス・電気を使用開始したい場合、下記ページからお手続きいただけ 詳細表示

引越しは伴わないが、使用中のガス・電気を使用停止(解約)したいので、手続き...

下記引越しページからお手続きいただけます。 ・引越しの手続き(使用開始 詳細表示

引越しは伴わないが、新規でガス・電気を使用開始したいので、手続き方法を知りたい。

下記ページからお手続きいただけます。 ・引越しの手続き(使用開始・停止の 詳細表示

引越し前の家のガス・電気を使用停止(解約)したいので、手続き方法を知りたい。

引越し前のお家でご契約中の東京ガスのガス・電気を使用停止(解約)したい場合 詳細表示

myTOKYOGASで引越し後のお客さま番号を追加しようとすると「登録済み...

当社がお引越し先のご契約と紐づけた会員を自動発行しているため、登録済みの 詳細表示

引越し前のガス使用場所(お客さま番号)を登録したい。

登録できる場合と、できない場合がございます。 <これからお引越し申込 詳細表示

引越し先でも東京ガス製のガスファンヒーターは使えるか?

お客さまのお引越し先が都市ガスの場合、基本的にはご使用いただくことが可能ですが 詳細表示

引越しをした場合、LINEとmyTOKYOGASの連携はどうなるか。

引越し後も変わらず連携は継続されます。 引越し後も東京ガスをご契約 詳細表示

ガス機器を取り外して、引越し先に取り付け可能か知りたい。

機器の場合> お引越し先の「ガスの種類」(東京ガスは13A)が同じであれば、お客 詳細表示

引越し後も引き続きLINE Payオンライン支払いを使えるか。

お引越し先の新しいお客さま番号で、LINE Payオンライン支払いのお申し込み 詳細表示

今使っているガス器具を、引越し先でも使うことはできるか知りたい。

13A」です。 引越し先(元)のガスが ・「都市ガス13A」の場合 詳細表示

引越しの手続きは、いつまでに申し込みすればよいか知りたい。

。 ・引越しのお手続き <例>ガス使用開始:朝7:30までのお申し込みで最短当日午後 詳細表示

引越し先で現在の支払い方法が継続ができるか知りたい。

。 申込書によるお手続きは不要ですので、お引越しのご連絡の際にお知らせください 詳細表示

引越しと同時に、ガステーブルコンロを取り付けて欲しい。

引越し先のお近くのサービス窓口にお問い合わせください。 作業費用などに関しましても 詳細表示

引越した時の、ガス料金の計算方法を知りたい。

下記の通り、お引越し日と検針日の日程が近い場合は、基本料金を日割計算のうえ 詳細表示

Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みをしたが、引越し完了...

お引越し後にお申し込みいただいた支払方法が設定されます。 お引越し手続き時に 詳細表示

引越し後の住所の新しい「お客さま番号」を知りたい。

お引越し先の「お客さま番号」は、お引越し先にお届けする「ガスご使用開始に伴う 詳細表示

myTOKYOGAS会員だが引越し後の情報は自動で反映されるか知りたい。

<myTOKYOGASにログイン中の状態でWebでお引越しのお 詳細表示