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「 電気 」 で検索した結果

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  • アンペア数を変更したい。

    アンペア数の変更について、東京ガスの電気をご契約のお客さまは、電気の検針票をお手元にご用意の上、東京ガスお客さまセンター(0570-002239)へご相談ください。 ※アンペア数を変更する場合、1年間は再度の変更はできませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:9254
    • 公開日時:2019/02/28 17:51
    • カテゴリー: アンペア
  • 請求書に記載の合計金額と異なる。

    省エネアドバイスに記載のガス使用料金、電気使用料金には、請求書に記載の各種サービス、割引などの料金は含まれておりません。あくまで、お客さまがご利用のガス料金、電気料金のみが表示されているため、請求書の合計金額とは異なることがあります。 詳細表示

    • No:5737
    • 公開日時:2016/12/12 00:00
    • 更新日時:2018/03/20 16:04
    • カテゴリー: 省エネ
  • 東京ガスのずっともプランとは何か知りたい。

    「ずっともプラン」はお客さまの生活スタイルやビジネスニーズに合わせて、ガス料金、電気料金、各種サービスの中からお客さまが自由にお選びいただき、組み合わせることができる総合的なプランです。詳しくは「東京ガスの電気」をご確認ください。 詳細表示

    • No:5158
    • 公開日時:2016/02/12 10:15
    • 更新日時:2017/12/15 15:53
    • カテゴリー: 手続き
  • 支払証明書を発行したい。

    支払証明書の発行は有料(代金引換)となります。 ※発行費用の目安 ・ガスのみ/電気のみ・・・700円 ・ガスと電気 両方・・・950円 発行をご希望の際は東京ガスお客さまセンターへご連絡ください。 詳細表示

  • 「ご請求料金確定のお知らせ」のメールが届いたが、myTOKYOGASの表示...

    「ご請求料金確定のお知らせ」のメールは電気料金が確定したタイミングで配信されます。 <電気のみご契約のお客さま> myTOKYOGASの表示は電気計量日の10営業日後(※)までに更新されます。 (※)送配電事業者からのデータ連携遅延等に伴い遅れる場合があります。 <東彩ガス地区・東日本ガス地区・日本瓦斯( 詳細表示

  • 時間別使用量はどうやって算出しているのか知りたい

    スマートメータで取得した30分ごとの電気の使用量の値を利用し、対象月の「ある1時間」の電気使用量の平均値をそれぞれ算出したものです。 例えば、「2017年10月」の「1時」のグラフは、「2017年10月1日~31日」の「午後1時~午後2時」の電気使用量の平均値をグラフに示したものになります。 詳細表示

    • No:5732
    • 公開日時:2016/10/26 00:00
    • 更新日時:2018/03/20 15:58
    • カテゴリー: 省エネ
  • 省エネランク、省エネアドバイス詳細の一部が表示されない。

    次の場合は、省エネランク、省エネアドバイス詳細の一部が表示されません。 ①ガスのみ、電気のみの契約のお客さま ②分析対象月のガス・電気の使用量データが不十分だったお客さま <東彩ガス・東日本ガス地区・日本瓦斯(ニチガス)真岡地区のお客さま> 省エネアドバイスは電気についてはご利用いただけますが、ガスについてはご利用いただけません。 詳細表示

    • No:5721
    • 公開日時:2018/05/10 09:00
    • カテゴリー: 省エネ
  • 料金の支払いが遅れた場合(滞納)はどうなるのか。

    <電気料金の場合> お支払い期限日を過ぎてもお支払いいただけない場合には、予告のうえ、電気を解約することがあります。 <延滞利息について> 支払期限日を過ぎてお支払いいただいた場合には、その経過日数に応じて1日あたり0.0274%の率で算定した延滞利息をいただきます。 ガスのご契約の方はこちら、電気をご契約 詳細表示

    • No:1836
    • 公開日時:2015/02/19 22:15
    • 更新日時:2018/11/09 14:13
    • カテゴリー: 料金関連  ,  その他
  • 省エネアドバイスで使われているエネルギー使用量の期間はいつからいつまでのも...

    検針票に記載の期間です。ただし、電気の時間別使用量だけは、グラフ右上に表示されている月の1日から末日までの期間で算出しています。 詳細表示

    • No:5715
    • 公開日時:2016/10/26 00:00
    • 更新日時:2018/03/20 15:24
    • カテゴリー: 省エネ
  • 東京ガスメールマガジン(食と暮らしのメールマガジン)は有料か?

    メールマガジンの登録は無料です。ただし、インターネット接続のために必要な費用(パソコン本体の代金、電気代、プロバイダ契約料金など)は、お客さまのご負担となります。 詳細表示

    • No:2452
    • 公開日時:2015/02/19 22:18
    • 更新日時:2017/12/15 10:44
    • カテゴリー: メールマガジン

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