【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】支払方法をクレジットカードにしたいので、手続き方法を知りたい。
越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客... 詳細表示
他小売事業者と契約したのに東京ガスネットワークから「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査」のご案内チラシが入った。
どの小売事業者さまと契約されていても、導管事業者として東京ガスネットワ... 詳細表示
他小売事業者へ切替えても「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査」は行われるのか。
どの小売事業者さまへ切替えられても「法定漏えい検査」は、引き続き東... 詳細表示
パソコンやスマートフォン端末がなくても、くらし見守りサービスが利用できるか知りたい。
消し忘れ確認・遠隔遮断サービスおよび自動通報サービスはお電話でご利用いただ... 詳細表示
くらし見守りサービス(ガス見守り)のサインアップのためにメールアドレスを入力したが、手続き用のメールが届かない。
メールが届くまでに数分かかる可能性がありますので、しばらくお待ちください。... 詳細表示
停電等により生じた機器の故障は「ガス機器スペシャルサポート」の保証対象になるか。
保証対象外になります。 ※異常電磁波・異常電圧・異常周波数による故障およ... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」を見積もりだけして修理をお願いしない場合、費用はかかるか。
診断後に必ずお見積りを提示するため、その時点で修理実施の有無をご判断くださ... 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」は、東京ガスのガスや電気を契約していなくても予約できるか。
サービス提供エリアにお住いのお客さまでしたら、東京ガスのガスや電気のご契約... 詳細表示
myTOKYOGAS会員であれば東京ガスのハウスクリーニングの会員登録は不要か知りたい。
「東京ガスのハウスクリーニング」をご利用いただくには「myTOKYOGAS... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の加入条件が知りたい。
当社のガス小売契約(一般ガス供給約款、家庭用選択約款、ずっともガス)(... 詳細表示
料金・使用量に表示される「ガス機器スペシャルサポート等」に料金が表示されているが、マイページに表示されているサービスには内容が記載され...
ガス機器スペシャルサポート等、くらしのサービスのご契約状況はマイページから... 詳細表示
ガス機器スペシャルサポートは、オプションサービスのみ加入することは出来るか。
電気エアコンオプションをはじめ各種オプションは、ガス機器スペシャルサポート... 詳細表示
くらし見守りサービス利用時にフリーダイヤルへ電話ができない場合の連絡先を知りたい。
海外からのご利用など、くらし見守りサービスの専用フリーダイヤルへ電話ができ... 詳細表示
失効当月1日の0:00以降に、ポイントページの「今月末まで有効」よりご確認... 詳細表示
「NHK住所変更(引越し)または新規契約のサービス(無料)」 を開始した背景や目的を知りたい。
当社ホームページ経由でのガス使用開始・停止のお手続きとあわせてNHKの住所... 詳細表示
「くらし見守りサービス(ご自宅・ご家族)」の内容やメリットを知りたい。
「くらし見守りサービス(ご自宅・ご家族)」は、当社貸出機器(ホームゲー... 詳細表示
東京ガスから他ガス会社に契約を切替えた場合、「ガス機器スペシャルサポート」の契約はどうなるか知りたい。
ガスのご契約を他ガス会社に切替えた場合、当社システム上の処理が可能な直近の... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の契約は、引越しした場合どうなるか知りたい。
引越しによって東京ガスとのガス契約がご解約となる場合は、ガス機器スペシ... 詳細表示
基本お支払方法は、ガス料金との合算払いとなります。 ただし、特別な事情に... 詳細表示
「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査」の日時変更ページにアクセスできない。理由を知りたい。
アクセスできない原因として、以下2点についてご確認ください。 (1)... 詳細表示
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