プロパンガスから都市ガスに変える場合、申込をしてからの期間を知りたい。
ガス管の埋設状況や工事規模、工事場所によって、工事の準備、行政・警察等への... 詳細表示
事前に私道を所有されている皆さまの承諾が必要となります。 私道を掘削... 詳細表示
支払い方法の変更により、二重に請求されることがないか知りたい。
お支払方法の変更による二重請求の心配はございません。 支払方法変更の... 詳細表示
口座振替の場合は、自動的に毎月の料金から一定額割引されます。 ※... 詳細表示
お支払い方法(同一口座・同一クレジットカード)を継続してご利用いただけ... 詳細表示
家の建て替えやリフォームを行った場合は、myTOKYOGASへの手続きが必...
建て替えや大規模なリフォーム等にてガスメーターが変更になった場合、お客さま... 詳細表示
点検チラシを投函したのは、当社が点検を委託している点検会社になります。 ... 詳細表示
LINE Payオンライン支払いをご利用いただくには、お客さまのmyTOK... 詳細表示
LINEアプリ内で、簡単に最新のガス・電気の料金や保有ポイントを確認いただ... 詳細表示
ポイントを交換したいが、電話を持っておらず電話認証ができない場合はどうすれ...
ご家族等で電話番号登録していただける方がおりましたら、ご家族の電話番号... 詳細表示
定期取替や維持管理作業にともなう取替えの場合は、原則としてお客さまから費用... 詳細表示
ガス設備定期保安点検の日時を変更したか忘れたので確認したい。
インターネットから訪問日時をご確認いただくことが可能です。 お配... 詳細表示
電気のご使用量が増える要因として以下のことが考えられます。 ①季... 詳細表示
ご不便をおかけし申し訳ございません。 停電の際は下記ページから状況を... 詳細表示
東京ガスへ電話をした際、SMS(ショートメッセージサービス)を案内されたが...
インターネットでも手続きが可能なご用件に対して、お客さまの携帯電話宛に... 詳細表示
myTOKYOGASを退会した場合、ポイントはどうなるか知りたい。
お客さまがmyTOKYOGASを退会された場合、退会と同時にポイントは失効... 詳細表示
法人契約しているが、myTOKYOGASに登録できるか知りたい。
法人・個人事業主のお客さまも、パッチョポイントのご利用のために、myTOK... 詳細表示
TES床暖房の入っている部屋のフローリングを貼り換えたいが、フローリングの...
TES床暖房のフローリングは糊と釘を併用して施工されているため、フロー... 詳細表示
1つのmyTOKYOGAS会員で複数のお客さま番号がある場合に、クイズ回答...
1つの会員につき、月ごとに1回までのエントリーとなります。1つの会員の中に... 詳細表示
myTOKYOGASトップページの「パッチョポイントをためる」をクリックす... 詳細表示
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