『ガス漏れ通報専用電話』に至急ご連絡ください。 『ガス漏れ通... 詳細表示
myTOKYOGASへログイン後、トップページの「パッチョポイントをためる... 詳細表示
「トリセツ」アプリを使用しているが、スマートフォンを機種変更した場合はどう...
機種変更をしても、myTOKYOGASとのID連携状態は継続しています。 ... 詳細表示
電気契約を他社から東京ガスに切り替えたいので、手続き方法を知りたい
東京ガスのガスをご利用有無によってお手続き前にご用意いただく内容が異な... 詳細表示
日中のアクセスが多い時間帯において、一時的にmyTOKYOGASのご利用が... 詳細表示
パッチョポイントをnanacoポイントに交換したが、ポイントがつかない。
交換されたポイントはセンターお預かり分として加算されます。 お店のレジま... 詳細表示
警報器購入時のお支払い方法は、現金買取り以外に「警報器リース制度」もご... 詳細表示
定期取替や維持管理作業にともなう取替えの場合は、原則としてお客さまから費用... 詳細表示
ガス設備定期保安点検の日時を変更したか忘れたので確認したい。
インターネットから訪問日時をご確認いただくことが可能です。 お配... 詳細表示
ガスで動く冷房機器があるか知りたい。また、電気使用量を低減することが出来る...
<冷房機器> 現在、ガスのみで動く冷房機器はございません。 また、冷房... 詳細表示
ガスの解約(閉栓)を申し込んだが、閉栓日は何時までガスを使えるか知りたい。
弊社係員が訪問して、ガスメーターの栓を閉じる作業を行うまでガスはお使いいた... 詳細表示
エネファームで発電した際の、余った電気は売電できるか知りたい。
エネファームはご家庭の電気使用量に応じて発電するため、余った電気を売電する... 詳細表示
東京ガスは都市ガスのみを扱っているため、プロパンガスの取り扱いはありません。 詳細表示
ワンタイムパスワードの設定をしていないが、ログイン時に「ワンタイムパスワー...
ログイン時に複数回連続して、「ログインID」もしくは「パスワード」を間違え... 詳細表示
点検チラシを投函したのは、当社が点検を委託している点検会社になります。 ... 詳細表示
東京ガスでのお手続きは不要です。切替先の他社にてお手続きください。 ... 詳細表示
「エネファームネットワーク接続サービス」に関する問い合わせはどこにしたらい...
サービスに関する問い合わせは、マイホーム発電フリーダイヤルまでご連絡くださ... 詳細表示
myTOKYOGASに登録済みだが、myTOKYOGASの配信メールが届かない。
メール配信のご登録をいただいていない場合は、ログイン後メール配信設定より登... 詳細表示
お客さまと接する機会が多様化(電話・WEB・訪問)していることや、都市ガス... 詳細表示
引越しをした場合、LINEとmyTOKYOGASの連携はどうなるか。
引越し後も変わらず連携は継続されます。 引越し後も東京ガスをご契約い... 詳細表示
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