エネファームの発電時の排熱で作ったお湯で、毎日、貯湯タンクが満タンになるか知りたい。
エネファームは必ずしも貯湯タンクがお湯で満タンになるまで発電するとは限りま... 詳細表示
印鑑は不要です。 作業後はタブレット端末にサインをいただきます。 (書... 詳細表示
ガスの使用開始、使用中止、点検などに訪問する作業者は弊社社員、もしくは弊社... 詳細表示
床暖房のメンテナンスは原則的に必要ありません。 ガス温水床暖房NOO... 詳細表示
「本支管」は特定のお客様のためのものではなく、「ガスをお使いいただくすべて... 詳細表示
プロパンガス、オール電化などから都市ガスに切り替えする場合の工事費用を知りたい。
ご検討ありがとうございます。専門担当者がお伺いさせていただき、詳細なお見積... 詳細表示
追焚機能付きの屋外設置型風呂釜には、冬の寒い時に凍結防止のため、ポンプが作... 詳細表示
<電力会社と直接ご契約をされている場合> 東京ガスの電気に切り替... 詳細表示
引越し(ガス使用開始)をしたばかりだが、「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査」を受けなくてはいけないのか。
引越し(ガス使用開始時の点検)をされた場合であっても、「定期保安点検・... 詳細表示
ガスを止める日までに使った分のガス料金の支払い方法を知りたい。
ご指定のない場合、現在と同じお支払方法で請求させていただきます。 ... 詳細表示
ポイント交換の際、固定IP電話(050から始まる電話番号)を利用している場合の電話認証方法について知りたい。
インターネット接続事業者が提供するIP電話サービスをご利用の場合、お客さま... 詳細表示
電力会社を切り替えることで停電が増えることはありません。 東... 詳細表示
電気エアコンはどんな場所に設置されていても修理作業は可能か知りたい。
通常作業が不可能な高所(屋根上や2階以上の壁面等に設置されている室外機... 詳細表示
電気設備オプションは電球切れや家電製品の故障もサービスの対象になるか。
電球交換、家電製品や照明器具の故障についてはサービスの対象外となります。 ... 詳細表示
契約変更の申込をしたが、マイページの契約情報に反映されない。
マイページへの反映は契約開始の2~3営業日後です。ご契約状況を確認されたい... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録に複数回失敗しロックがかかった。どうしたらいいか知りたい。
ロックがかかってから24時間後に自動解除されます。 恐れ入りますが、お待... 詳細表示
自宅の新築を予定しています。ガスの引き込み工事を依頼する方法を知りたい。
お客さまがどの小売事業者とご契約されるとしても、ガス導管引き込み工事・内管... 詳細表示
カード会社から届くご利用明細書には、何月分のガス料金と記載があるのか知りたい。
クレジットカード会社のご利用明細書には、「ご利用日」「金額」「東京ガス... 詳細表示
長期不在や転居でしばらくガス機器を使用しない時に、ガス機器の不具合を防止するため、事前に行うことはあるか。
ガス給湯器は配管や機器内の凍結による不具合を防止するため、「水抜き」を行っ... 詳細表示
現在使用中のプロパンガス配管は、都市ガスに切り替えた後でも使えるか知りたい。
プロパンガス配管が都市ガス用配管より口径が小さい場合は、取り替える必要があ... 詳細表示
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