電話でSMS(ショートメッセージサービス)の送信を希望したが届かない。
固定電話やIP電話からおかけのお客さまにはSMSは送信できません。また... 詳細表示
Vポイントとの交換にはYahoo!のIDが必要となるのか知りたい。
Yahoo! JAPAN IDが必要となります。 加えて、Yahoo! ... 詳細表示
myTOKYOGASではペットと一緒に楽しめる季節ごとの省エネ情報の発... 詳細表示
ガス栓を増やしたい場合、以下の相談窓口をご利用いただけます。 <WE... 詳細表示
東京ガスのTESメンテナンス契約に加入した場合、契約料金はいつから支払うの...
TESメンテナンスサービス契約料金は、契約開始後にご請求となります。 詳... 詳細表示
東京ガスのTESメンテナンス契約の対象機器(端末器)を知りたい。
設置15年以内のTES熱源機と、その熱源機に接続されている設置から15年以... 詳細表示
ベランダにガス栓がない場合でも、衣類乾燥機(乾太くん)の設置ができるか知りたい。
乾太くんの近くにガス栓を増やす必要がございます。 例えば、屋外に給湯器が... 詳細表示
プロパンガス用のガス機器はお取扱いしておりません。 弊社取扱いのガス... 詳細表示
風呂釜(給湯器)の種火を点けっぱなしにすると、マイコンメーターが止まるか知...
ガスメーターにはマイコンが内蔵されています。 種火が30日以上つけっ... 詳細表示
プロパンガス、オール電化などから都市ガスに切り替えする場合の工事費用を知りたい。
ご検討ありがとうございます。専門担当者がお伺いさせていただき、詳細なお見積... 詳細表示
印鑑は不要です。 作業後はタブレット端末にサインをいただきます。 (書... 詳細表示
クレジットカード払いでも「ご使用量のお知らせ」(検針票)に請求予定金額は表...
クレジットカード払いでも「請求予定金額」や「使用量」等が表示されます。... 詳細表示
ガスメーターの検針については、以下のページをご参照ください。 検... 詳細表示
エネファームの発電時の排熱で作ったお湯で、毎日、貯湯タンクが満タンになるか...
エネファームは必ずしも貯湯タンクがお湯で満タンになるまで発電するとは限りま... 詳細表示
myTOKYOGASに記載されている料金・使用量のデータ日付が違う。
myTOKYOGASは日本国内向けのサービスのため、日本国外でご利用の場合... 詳細表示
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Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みをしたが、引越し完了...
お引越し後にお申し込みいただいた支払方法が設定されます。 お引越し手続き... 詳細表示
必要です。 ガスと電気両方のご契約をお持ちの場合、それぞれで毎月エントリ... 詳細表示
他のガス会社と契約中に、ガス漏れが起こった場合の問い合わせ先を知りたい。
至急「ガス漏れ通報専用電話」にご連絡ください。 ・ガス漏れ通報専用電... 詳細表示
自宅の新築を予定しています。ガスの引き込み工事を依頼する方法を知りたい。
お客さまがどの小売事業者とご契約されるとしても、ガス導管引き込み工事・内管... 詳細表示
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