(1) 入浴前の10~15分前にミストサウナスイッチをON、入浴する頃に浴... 詳細表示
ガス設備定期保安点検は、ガスを安全にお使いいただくために法令で定められ... 詳細表示
ガスが使えず、遮断装置(業務用自動ガス遮断装置)が点滅しているが、どうした...
「ガス漏れ通報専用電話」に至急ご連絡ください。 ・ガス漏れ通報専用電話 詳細表示
ログイン後、メール配信設定より確認・変更が可能です。 詳細表示
ガス機器のステッカーに「都市ガス用12A・13A両用」と書いてあるが東京ガ...
東京ガスで供給しているガスの種類は、「都市ガス13A」ですので使用可能... 詳細表示
プロパンガス用のガス器具を都市ガスでも使うことはできるか知りたい。
ガス機器は、安全にお使いいただくため、適合するガスの種類があらかじめ決... 詳細表示
2段階認証とは、お客さまの会員情報・ご契約情報など、重要な情報のセキュリテ... 詳細表示
myTOKYOGASの会員統合をする際、「利用しないID」でmyTOKYO...
利用しない会員のログインIDを利用して、myTOKYOGAS以外のWe... 詳細表示
古いガス管(白ガス管)の取替に使用するガス管の種類と、その寿命について知りたい。
現在、取替に使用されるガス管はポリエチレン管・被覆鋼管があります。設置する... 詳細表示
機器の購入については「東京ガスのWeb見積もり」から見積もり依頼が可能です... 詳細表示
<口座振替払い> お客さまのご指定口座からの引落しによってお支払... 詳細表示
「全自動」は浴室リモコンで浴槽の水位調整が可能です。 「自動」は... 詳細表示
弊社の取り扱う警報器の交換期限は、機種によって違いますが「5年間」また... 詳細表示
アンペア契約からkVA契約へ契約容量の増量、またはkVA契約からアンペア契...
アンペア契約からkVA契約(またはその逆)の契約容量の変更につきまして... 詳細表示
myTOKYOGASの会員登録ハガキを紛失したため再発行したい。
再発行は可能です。お申し出みいただいてから7営業日程度でハガキを発送いたし... 詳細表示
引越しは伴わないが、新規でガス・電気を使用開始したいので、手続き方法を知りたい。
下記ページからお手続きいただけます。 ・引越しの手続き(使用開始・停... 詳細表示
ガスの使用開始(開栓)作業の立会者は、入居者本人以外でも可能か知りたい。
ガスの使用開始(開栓)作業の際には、必ずお立会いをお願いします。 た... 詳細表示
myTOKYOGASのガス・電気の料金や使用量が更新されなくなったのはなぜ...
・お引越しがあった場合 ・電気契約内容が変更された場合 ・... 詳細表示
生年月日は会員登録時にご登録いただけます。 ※ご登録の生年月日は翌日... 詳細表示
「【myTOKYOGAS】ログインID使用のお知らせ」というメールが届いた...
myTOKYOGASでは、お客さまのセキュリティ確保のため、ログインさ... 詳細表示
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