コンビニ支払用バーコード発行WEBの申込時に、SMS(認証コード)が届かない理由を知りたい。
「コンビニ支払用バーコード発行WEB」をお申込み時にSMS(認証コード)が... 詳細表示
「ガス供給停止のお知らせ」や必要な払込書を紛失してしまった場合の、ガス供給再開に必要な手続きを知りたい。
「ガス供給停止のお知らせ」や必要な払込書を紛失してしまった場合は、お電話に... 詳細表示
ご不便をおかけし申し訳ございません。 停電の際は下記ページから状況を... 詳細表示
初回ログイン(本登録)に必要な初期パスワードが分からなくなった場合について知りたい。
初回ログインに必要な初期パスワードについては、申し込み方法によりメールもし... 詳細表示
料金については、料金画面上部の請求日プルダウンメニュー横にある、ダウンロー... 詳細表示
印字されている住所が間違っている場合や、郵送物の送付先の変更・訂正につきま... 詳細表示
ガス料金メニュー「ずっともガス」をご契約のお客さまは毎月のガス料金1,00... 詳細表示
ガスファンヒーターの取付け/取外し方法は下記ページをご覧ください。 ... 詳細表示
クレジットカード払い・口座振替を申し込んだ後になぜ払込書が届いたのか知りたい。
お支払い方法の設定が間に合わなかった場合に、払込書をお送りしています。お手... 詳細表示
2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。
東京ガスの検針日とカード会社の締め日の関係により、2ヵ月分のガス料金が... 詳細表示
料金を支払い済みだが、ステータスが「請求中」のまま変わらないのはなぜか。
お支払い済みでも「請求中」のステータスが表示されたままとなる場合があります... 詳細表示
利用できるスマホ決済は、以下のリンクからご確認いただけます。 ・スマ... 詳細表示
myTOKYOGASにログインする際の2要素認証(ワンタイムパスワード認証)について知りたい。
ログイン時にメールやSMSへお送りする、1回限り有効な使い捨てパスワードの... 詳細表示
『ガス漏れ通報専用電話』に至急ご連絡ください。 『ガス漏れ通... 詳細表示
料金の比較は、以下のページをご確認ください。 ・都市ガスとプロパ... 詳細表示
お使いのスマートフォンがiphoneの場合は、App Store、andr... 詳細表示
ガスメーターのランプが点滅している(あるいは液晶にアルファベット表示が出ている)。
ガスメーターには、ガスを安心してお使いいただくための安心機能が... 詳細表示
「暖らんぷらん」は、ご家庭用途で居室にて都市ガスを熱源とした温水床暖房... 詳細表示
東京ガスお客さまセンターにお問い合わせいただく際には、お手数ですが、下... 詳細表示
ログインIDは会員登録時にご登録いただいた「メールアドレス」となります... 詳細表示
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