電話がつながりにくいのでWebで手続きをしたい(Webでお手続きできるご用...
以下のご用件はWebでのお手続きが可能です。 是非ご利用ください。 ... 詳細表示
支払方法を口座振替にしたい場合、インターネットでお手続きいただけます。... 詳細表示
機種変更後、myTOKYOGASアプリが利用できなくなった。対応方法を知りたい。
旧端末からのデータ移行の方法によっては、利用規約画面から進めない等、myT... 詳細表示
東京ガスの作業者が訪問予定だが、予定時間になってもまだ来ない。
お待たせして申し訳ございません。 訪問予定時間帯に順次お伺いしており... 詳細表示
東京ガスのガス、電気を使用しているのにパッチョポイントが付かない。
myTOKYOGASトップページの「パッチョポイントをためる」をみて、... 詳細表示
myTOKYOGASでは、1つのIDで複数のご使用場所を登録し... 詳細表示
下記ページの料金シミュレーションをご利用ください。 ・かんたん料金シミュ... 詳細表示
建築・不動産関係の業務に携わっている方(原則として法人の方)は、「ガス... 詳細表示
ガスと電気をまとめると請求は合算されるがガスと電気の請求月が違う理由が知りたい。
ガスと電気をおまとめした場合、電気料金は電気の計量後一定期間を経た後に到来... 詳細表示
毎月の検針時にお届けしている「ご使用量のお知らせ」(検針票)に、「次回... 詳細表示
「ヒーツ=HEATS」とは、Housing Heating Total S... 詳細表示
「セキュリティのため一時的にアクセスを制限しております」(ECPV0005...
「セキュリティのため一時的にアクセスを制限しております」(ECPV0005... 詳細表示
お手元にございます「ご使用量のお知らせ(検針票)」を適格請求書としてご利用... 詳細表示
myTOKYOGASの電話認証で、画面が切り替わらない時の対応方法を知りたい。
Wi-Fiを接続したスマートフォンをご利用の場合、一度Wi-Fi接続を... 詳細表示
ガスの使用開始(開栓)作業は最短でいつ来てくれるのか知りたい。
ガスの使用開始(開栓)作業は作業員手配の都合がございますので、原則として作... 詳細表示
ガス栓がコンセント型になっていて、従来のガス栓のようなツマミがついていない...
ガス栓本体に安全機能(スライド式の栓)を組み込んでおり、接続具を差し込むと... 詳細表示
お問い合わせ担当キャラクターの「リサコ」が自動応答でお引越しや料金等のご質... 詳細表示
myTOKYOGASのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。
パスワード再設定からお手続きをお願いします。 ※お手続きを行... 詳細表示
お支払者を別の方に変える場合、お支払い方法によりお手続きが異なります。 ... 詳細表示
myTOKYOGASの料金・月別使用量データはいつ更新されるのか知りたい
ガスのみまたはガス・電気セットでお使いの場合、ガスメーター検針日の2営... 詳細表示
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