紙の払込書のお届けまでには、昨今の郵便事情により7営業日ほどお時間を要する... 詳細表示
くらし見守りサービス/マイツーホーをご解約いただくにはお手続き... 詳細表示
ポイントの交換はポイントページから、お手続きいただけます。 また提携... 詳細表示
都市ガスの燃焼による二酸化炭素排出量は以下の式により計算することができ... 詳細表示
持っているガス機器を取り付けたいので、費用や申し込み方法を知りたい。
東京ガスグループ以外で購入されたガス機器や、すでにお持ちのガス機器の取り付... 詳細表示
myTOKYOGASの料金・月別使用量データはいつ更新されるのか知りたい
ガスのみまたはガス・電気セットでお使いの場合、ガスメーター検針日の2営... 詳細表示
引越しの際、自分で都市ガス警報器を取り外しても良いか知りたい。
お客さまご自身でのお取り外しは、「購入した警報器」か「リース契約」により異... 詳細表示
下記ページをご覧ください。 ・東京ガスの電気 詳細表示
浴室暖房乾燥機の運転時のランニングコスト(ガス代+電気代+水道代)の目安は... 詳細表示
お支払者を別の方に変える場合、お支払い方法によりお手続きが異なります。 ... 詳細表示
お問い合わせ担当キャラクターの「リサコ」が自動応答でお引越しや料金等のご質... 詳細表示
myTOKYOGASのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。
パスワード再設定からお手続きをお願いします。 ※お手続きを行... 詳細表示
お手元にございます「ご使用量のお知らせ(検針票)」を適格請求書としてご利用... 詳細表示
ガス栓がコンセント型になっていて、従来のガス栓のようなツマミがついていない...
ガス栓本体に安全機能(スライド式の栓)を組み込んでおり、接続具を差し込むと... 詳細表示
myTOKYOGASの電話認証で、画面が切り替わらない時の対応方法を知りたい。
Wi-Fiを接続したスマートフォンをご利用の場合、一度Wi-Fi接続を... 詳細表示
ガスの使用開始(開栓)作業は最短でいつ来てくれるのか知りたい。
ガスの使用開始(開栓)作業は作業員手配の都合がございますので、原則として作... 詳細表示
「ヒーツ=HEATS」とは、Housing Heating Total S... 詳細表示
「セキュリティのため一時的にアクセスを制限しております」(ECPV0005...
「セキュリティのため一時的にアクセスを制限しております」(ECPV0005... 詳細表示
毎月の検針時にお届けしている「ご使用量のお知らせ」(検針票)に、「次回... 詳細表示
ガスと電気をまとめると請求は合算されるがガスと電気の請求月が違う理由が知りたい。
ガスと電気をおまとめした場合、電気料金は電気の計量後一定期間を経た後に到来... 詳細表示
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