毎月の料金・使用量をご確認いただいたり、クイズに参加いただくことでためるこ... 詳細表示
<外部サイト(銀行情報入力画面)に遷移しない場合> お使いの端末... 詳細表示
使用期間とは、前回計量日~今回計量日の前日までの期間とし、この期間にご... 詳細表示
お客さまの要望による検針日の指定はできません。 弊社では、供給エリア... 詳細表示
インターネット入力番号とは、インターネットでのガス設備定期保安点検の日... 詳細表示
「ガス設備定期保安点検」の不在票が入っていたが、どうすれば良いか知りたい。
改めてお客さまのご都合のよろしい日時にお伺いさせていただきます。 以... 詳細表示
弊社がお取り扱いしている警報器には、以下の4タイプがあります。 ... 詳細表示
myTOKYOGASは、東京ガスのWeb会員サービスです。(登録無料) ... 詳細表示
メール設定を変更いただくか、myTOKYOGASを退会していただくと、メー... 詳細表示
住所表記が間違っているがmyTOKYOGASで変更できないか。
ご契約のご住所の変更は、myTOKYOGAS上では受付することができません... 詳細表示
当社が供給する電気においては、送配電事業者から提供される、スマートメーター... 詳細表示
東京ガスでのお手続きは不要です。切替先の他社にてお手続きください。 ... 詳細表示
変更は可能ですが、ご希望に添えない場合もございます。 お電話でお問合... 詳細表示
長期不在などでガスを一時的に止める際、リース契約の警報器の料金はどうなるか知りたい。
閉栓と同時にリース契約は解約となり、以降の料金は発生いたしません。 ただ... 詳細表示
東京ガスのTESメンテナンス契約の年一回の保守点検は、いつ来るか知りたい。
1年間の契約期間中に担当店がお伺いします。 契約料金の入金確認後に担... 詳細表示
本人が手続きをできないため、ご契約者でない方(本人以外)が支払方法を変更したい。
お支払者を別の方に変更する場合は下記FAQをご参照ください。 ・使用... 詳細表示
なぜ道路部分のガス管は、全額東京ガスが負担しないのか知りたい。
「東京ガスネットワークが全額負担する」ことは「託送料金でまかなう」こと... 詳細表示
電気契約を他社から東京ガスに切り替えたいので、手続き方法を知りたい
東京ガスのガスをご利用有無によってお手続き前にご用意いただく内容が異な... 詳細表示
myTOKYOGASの電気日別・時間帯別使用量はいつ更新されるのか知りたい。
通常翌日に反映されます。なお、送配電事業者からのデータ連携が遅延した場合等... 詳細表示
ガス・電気・各種サービス等を申し込む際、契約者以外(配偶者など)の生年月日を記入して良いか知りたい。
契約者ご本人さまの生年月日をご記入ください。 詳細表示
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