LINE Payオンライン支払いをご利用いただくには、お客さまのmyTOK... 詳細表示
ポイントを交換したいが、電話を持っておらず電話認証ができない場合はどうすれ...
ご家族等で電話番号登録していただける方がおりましたら、ご家族の電話番号... 詳細表示
プロパンガス用のガス器具を都市ガスでも使うことはできるか知りたい。
ガス機器は、安全にお使いいただくため、適合するガスの種類があらかじめ決... 詳細表示
支払い方法の変更により、二重に請求されることがないか知りたい。
お支払方法の変更による二重請求の心配はございません。 支払方法変更の... 詳細表示
家の建て替えやリフォームを行った場合は、myTOKYOGASへの手続きが必...
建て替えや大規模なリフォーム等にてガスメーターが変更になった場合、お客さま... 詳細表示
LINEアプリ内で、簡単に最新のガス・電気の料金や保有ポイントを確認いただ... 詳細表示
ご不便をおかけし申し訳ございません。 停電の際は下記ページから状況を... 詳細表示
メール設定を変更いただくか、myTOKYOGASを退会していただくと、メー... 詳細表示
お客さまがお使いのガス機器の種類や設置状況などにより、ガスのご使用中止作業... 詳細表示
定期取替や維持管理作業にともなう取替えの場合は、原則としてお客さまから費用... 詳細表示
<ガスファンヒーターやガステーブルコンロ、ガス炊飯器などの移動型ガ... 詳細表示
myTOKYOGASトップページの「パッチョポイントをためる」をクリックす... 詳細表示
電気のご使用量が増える要因として以下のことが考えられます。 ①季... 詳細表示
知らないうちに東京ガスから違うガス会社に切り替わってしまったがどうすればいいか。
他のガス小売事業者とガスのご契約をされると、東京ガスとは解約となります... 詳細表示
供給が始まってから2~3営業日後に反映されます。(お申込みいただいた時点で... 詳細表示
myTOKYOGASを退会した場合、ポイントはどうなるか知りたい。
お客さまがmyTOKYOGASを退会された場合、退会と同時にポイントは失効... 詳細表示
ガス設備定期保安点検の日時を変更したか忘れたので確認したい。
インターネットから訪問日時をご確認いただくことが可能です。 お配... 詳細表示
使用量のお知らせ(検針票)に記載されている「サービス等」の料金について確認...
使用量のお知らせ(検針票)の料金内訳欄に「サービス等」と記載されている料金... 詳細表示
1つのmyTOKYOGAS会員で複数のお客さま番号がある場合に、クイズ回答...
1つの会員につき、月ごとに1回までのエントリーとなります。1つの会員の中に... 詳細表示
「ご使用量のお知らせ」と「電気の契約内容のお知らせ」ハガキに記載されている...
「ご使用量のお知らせ」に記載しているものは、「ガスの供給地点特定番号」です... 詳細表示
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