ご使用量のお知らせ(検針票)に記載されている「登録番号」とはなにか。
インボイス(※)制度開始に伴い、「適格請求書発行事業者」として、納税地を所... 詳細表示
Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みをしたが、引越し完了...
お引越し後にお申し込みいただいた支払方法が設定されます。 お引越し手続き... 詳細表示
使用量確認ポイントにエントリー後、会員統合した。会員統合前にエントリーした...
使用量確認ポイントにエントリー後、会員統合した場合でも、翌月中旬までにパッ... 詳細表示
他小売事業者と契約したのに東京ガスネットワークから「定期保安点検・定期漏え...
どの小売事業者さまと契約されていても、導管事業者として東京ガスネットワ... 詳細表示
くらし見守りサービスを安否確認サービスとして活用できるか知りたい。
くらし見守りサービスは、ガスや電気の使用状況を把握することで、日常の生活を... 詳細表示
スマートフォンでHTML形式のくらし見守りサービス(ガス見守り)のメールを...
携帯キャリアドメイン(※)のメールアドレスへはHTML形式のメールをお送り... 詳細表示
ガス会社(ガス小売事業者)を変更した場合「検針」はどこが行うか知りたい。
東京ガスの供給域内で都市ガスをご利用の場合、検針はお客さまがどのガス会... 詳細表示
お客さま番号を追加したら以前の情報が見れなくなったが、見るにはどうしたらい...
右上のメニューボタンを押下し、上部にあるお客さま番号部分を切り替えることで... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録は書面ではできないのか知りたい。
現在書面での対応は受け付けておりません。 インターネットをご利用いただけ... 詳細表示
停電等により生じた機器の故障は「ガス機器スペシャルサポート」の保証対象になるか。
保証対象外になります。 ※異常電磁波・異常電圧・異常周波数による故障およ... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」を見積もりだけして修理をお願いしない場合、費用は...
診断後に必ずお見積りを提示するため、その時点で修理実施の有無をご判断くださ... 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」は、東京ガスのガスや電気を契約していなくても予約...
サービス提供エリアにお住いのお客さまでしたら、東京ガスのガスや電気のご契約... 詳細表示
料金・使用量に表示される「ガス機器スペシャルサポート等」に料金が表示されて...
ガス機器スペシャルサポート等、くらしのサービスのご契約状況はマイページから... 詳細表示
LINE Payオンライン支払いをしようとしたら「お支払いできません」とエ...
50,000円(税込)以上のご請求やお支払い期限切れが発生した場合は、LI... 詳細表示
現在LINE Payオンライン支払いをしているが、紙の払込書に戻すにはどう...
東京ガスのLINE公式アカウントのメニューから「myTOKYOGAS連携」... 詳細表示
引越し後も引き続きLINE Payオンライン支払いを使えるか。
お引越し先の新しいお客さま番号で、LINE Payオンライン支払いのお申し... 詳細表示
LINEでは現在ご利用中の契約のうち、最も新しいご請求料金1件を表示し... 詳細表示
Webで電気の切替を仮申込みしたが、申込内容を照会・訂正したい。
東京ガスの電気をご検討いただきありがとうございます。 申し訳ございま... 詳細表示
「NHK住所変更(引越し)または新規契約のサービス(無料)」 における個...
「NHK住所変更(引越し)または新規契約のサービス(無料)」をご希... 詳細表示
「くらし見守りサービス(ご自宅・ご家族)」の内容やメリットを知りたい。
「くらし見守りサービス(ご自宅・ご家族)」は、当社貸出機器(ホームゲー... 詳細表示
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