「ご使用量のお知らせ」と「電気の契約内容のお知らせ」ハガキに記載されている「供給地点特定番号」との違いを知りたい。
「ご使用量のお知らせ」に記載しているものは、「ガスの供給地点特定番号」です... 詳細表示
プロパンガスから都市ガスに変える場合、申込をしてからの期間を知りたい。
ガス管の埋設状況や工事規模、工事場所によって、工事の準備、行政・警察等への... 詳細表示
通信機能付きガスメーターと東京ガスの24時間監視センター「ステーション... 詳細表示
引越のとき都市ガス警報器を外して新しい住まいに設置できるか知りたい。
お引越先でも東京ガスのガスをご利用いただく場合には、警報器を有償で再設... 詳細表示
ログイン後、上部にある「料金タブ」のプルダウンから”請求予定”を選択し... 詳細表示
ガスまたは電気を1つの使用場所で複数契約申し込みした。ハガキは複数契約分届くのか。
お客さま番号が複数ある場合は、それぞれハガキを郵送いたします。 同一のお... 詳細表示
「エネファームネットワーク接続サービス」に関する問い合わせはどこにしたらいいか知りたい。
サービスに関する問い合わせは、マイホーム発電フリーダイヤルまでご連絡くださ... 詳細表示
支払い方法の変更により、二重に請求されることがないか知りたい。
お支払方法の変更による二重請求の心配はございません。 支払方法変更の... 詳細表示
お客さまの建物状況や時期等によって異なる場合がございます。 下記お申込み... 詳細表示
東京ガスのガス・電気をセットでご契約いただくと、電気をたくさん使う... 詳細表示
LINE Payオンライン支払いで支払いが完了しているかを確認したい。支払履歴はLINEで確認できるのか。
LINE上の「請求一覧」画面からお支払い履歴の参照が可能です。 「ウ... 詳細表示
ガス契約を他社から東京ガスへ切り替えたいので、手続き方法を知りたい。
ガス契約を他社から切り替えたい場合、下記ページからお手続きいただけます。 ... 詳細表示
インターネットからのお申し込みの場合は通常2~5営業日程度、申込書の場... 詳細表示
<WEBでのお申込みの場合> お申込み後、2~5日(土日祝を除く)で... 詳細表示
<キャンペーン> キャンペーンに関しては、下記ページをご参照ください... 詳細表示
電気メーターを変えるときは停電するか?また立ち会いが必要となるか知りたい。
原則として停電、立ち会いなしでスマートメーターへの交換を行います。 ただ... 詳細表示
料金・月別使用量データは請求確定後にご確認いただけます。使用量・料金の... 詳細表示
契約容量の変更につきましては、電気工事(内線工事)が必要となりますので... 詳細表示
「【myTOKYOGAS】ログインID使用のお知らせ」というメールが届いたが、これは何か知りたい。
myTOKYOGASでは、お客さまのセキュリティ確保のため、ログインさ... 詳細表示
口座振替の場合は、自動的に毎月の料金から一定額割引されます。 ※... 詳細表示
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