東京ガスと契約したら、myTOKYOGASへの登録は必須か。
登録しなくてもガスや電気は通常通りご利用可能です。ただし、登録することで、... 詳細表示
クレジットカード払い・口座振替を申し込んだ後に払込書が届いたが、払込書で払...
WEBでのクレジットカード払い・口座振替のお申し込みから設定までは2~5営... 詳細表示
コンビニ支払用バーコード発行WEBの申込時に、SMS(認証コード)が届かな...
「コンビニ支払用バーコード発行WEB」をお申込み時にSMS(認証コード)が... 詳細表示
myTOKYOGASの「パスワード再設定のお手続き」メールが届かない。
以下の場合はメールが送信されません。該当するものがないかご確認ください... 詳細表示
会員登録の詳しい流れは以下のページをご覧ください。 <ハガキやメール... 詳細表示
改正消防法により、新築住宅では平成18年6月1日から、また既築住宅について... 詳細表示
初回ログイン(本登録)に必要な初期パスワードが分からなくなった場合について...
初回ログインに必要な初期パスワードについては、申し込み方法によりメールもし... 詳細表示
「【myTOKYOGAS】ログインID使用のお知らせ」というメールが届いた...
myTOKYOGASでは、お客さまのセキュリティ確保のため、ログインさ... 詳細表示
クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなり申込できない。
クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなる場合、以下の各... 詳細表示
本人が手続きをできないため、ご契約者でない方(本人以外)の名義に契約を変更...
下記より、名義変更手続きをお申し込みください。 契約者(使用者)名義変更... 詳細表示
検針日から50日を経過している未払いのガス料金がある場合にガスの供給を停止... 詳細表示
myTOKYOGASにログインする際の2要素認証(ワンタイムパスワード認証...
ログイン時にメールやSMSへお送りする、1回限り有効な使い捨てパスワードの... 詳細表示
料金を支払い済みだが、ステータスが「請求中」のまま変わらないのはなぜか。
お支払い済みでも「請求中」のステータスが表示されたままとなる場合があります... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録時、登録した覚えがないのに「会員登録済みメール...
myTOKYOGASでは、すでにご登録いただいているメールアドレスはご利用... 詳細表示
東京ガスの電気の基本料金は、ご契約の料金メニューと契約電流(アンペア数)に... 詳細表示
下記の通り、お引越し日と検針日の日程が近い場合は、基本料金を日割計算の... 詳細表示
「くらし見守りサービス(ガスの見守り)」にご加入いただいていれば、... 詳細表示
<口座振替のお申し込み時にご指定いただく場合> 口座振替申し込み... 詳細表示
下記の時間帯よりお選びいただけます。 [月曜日~土曜日]... 詳細表示
2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。
東京ガスの検針日とカード会社の締め日の関係により、2ヵ月分のガス料金が... 詳細表示
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