1つのmyTOKYOGAS会員で複数のお客さま番号がある場合に、使用量確認...
1つの会員につき、ガス、電気それぞれ月ごとに1回までのエントリーとなります... 詳細表示
myTOKYOGASの会員登録ご案内ハガキが届かない。いつから使用量確認ポ...
ガスまたは電気のご契約成立後、初回のご請求から1週間程度でハガキを郵送させ... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」料金が同じ月に2回引き落とされた理由を知りたい。
前月分のクレジットカード払いが引き落とされなかったなどの場合が考えられます... 詳細表示
東京ガスLINE公式アカウントとのmyTOKYOGASの連携方法を知りたい。
連携方法やサービス内容については下記ページをご覧ください。 ・東京ガスL... 詳細表示
毎月の料金・使用量をご確認いただいたり、クイズに参加いただくことでためるこ... 詳細表示
ガスコンロについては、こちらをご覧ください。 詳細表示
ガス・電気・各種サービス等を申し込む際、法人契約の場合、申込書の生年月日欄...
法人名義でご契約の方は生年月日の記入は必要ありません。なお、個人事業主の方... 詳細表示
<電力会社と直接ご契約をされている場合> 東京ガスの電気に切り替... 詳細表示
お客さま宅に設置されている電気メーターやガスメーターにおけるご使用量を計測... 詳細表示
年1回、お客さま担当店の修理員がお伺いし、熱源機をはじめとした契約対象TE... 詳細表示
追焚機能付きの屋外設置型風呂釜には、冬の寒い時に凍結防止のため、ポンプが作... 詳細表示
東京ガスネットワークのガスメーター「マイコンメーター」は、長時間一定量... 詳細表示
従来の浴室暖房乾燥機と同様、エアフィルターの掃除を、1ケ月に1回程度で行っ... 詳細表示
水素と空気中の酸素を使って発電しますが、水素は都市ガスから化学反応により取... 詳細表示
くらし見守り(ガス見守り)サービスログイン用パスワードを忘れた場合の対応に...
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」より、パスワード再設定をお... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録に複数回失敗しロックがかかった。どうしたらいい...
ロックがかかってから24時間後に自動解除されます。 恐れ入りますが、お待... 詳細表示
myTOKYOGASアプリを削除すると、myTOKYOGASへの会員登録も...
myTOKYOGASアプリを削除しても、myTOKYOGASへの会員登録は... 詳細表示
ガスの利用を一時的に停止していたが、再開する場合myTOKYOGASへの手...
以下いずれかの場合、ご使用再開に伴い改めて1から始まるお客さま番号をご登録... 詳細表示
ガス機器スペシャルサポートの電気エアコンオプションの対象となるメーカーを知...
電気エアコンオプションは、東京ガス指定メーカー(コロナ、ダイキン工業、東芝... 詳細表示
仮申し込みをしていただいた場合、メールに記載のURLからお手続きを再開... 詳細表示
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