くらし見守りサービスの契約者・支払者や連絡先電話番号を変更したい。
お電話で承りますので、「東京ガス ステーション24」(0120-11774... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の契約申込み後に、手続き完了の連絡はあるか。
郵送にて「ご契約手続き完了のお知らせ」を送付させていただきます。 お知ら... 詳細表示
myTOKYOGASの電話認証に通話料金がかかるか知りたい。
電話認証の際にお客さまの通話料金はかかりません。 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の買い替え特典で、古くなった機器を買い替える事ができるか知りたい。
買い替え特典の提供開始は、サービス開始月の1年後以降の修理受付分から、... 詳細表示
myTOKYOGASで表示されている日毎の使用量や請求予定額が後日変更になったがなぜか。
myTOKYOGASで表示されている日毎の使用量は、送配電事業者から提供さ... 詳細表示
電話でSMS(ショートメッセージサービス)の送信を希望したが届かない。
固定電話やIP電話からおかけのお客さまにはSMSは送信できません。また... 詳細表示
dポイントに交換する際に必要となる「dアカウント」とは何か。
dアカウントとは、dアカウント対応のサービスやdポイントを利用するとき... 詳細表示
Vポイントとの交換にはYahoo!のIDが必要となるのか知りたい。
Yahoo! JAPAN IDが必要となります。 加えて、Yahoo! ... 詳細表示
ポイントカードはございません。 パッチョポイントをためるには、m... 詳細表示
東京ガスのTESメンテナンス契約に加入した場合、契約料金はいつから支払うのか知りたい。
TESメンテナンスサービス契約料金は、契約開始後にご請求となります。 詳... 詳細表示
東京ガスのTESメンテナンス契約の対象機器(端末器)を知りたい。
設置15年以内のTES熱源機と、その熱源機に接続されている設置から15年以... 詳細表示
リース契約の場合で、単体警報(ガスメーター連動や戸外ブザー、集中管理タイプ... 詳細表示
給湯器リモコンで温度を調節する場合と蛇口で温度を調節する場合では、どちらがガスを節約できるか知りたい。
混合水栓(蛇口部分で水と混合して好みのお湯の温度に調節する蛇口)で給湯器の... 詳細表示
お風呂を沸かす・湯張りするとき、「保温」、「追いだき」、「給湯(ふろ自動)」では、どちらがお得か?
1)保温 :ずっと入浴スイッチを入れっぱなしにしておく 2)追いだき ... 詳細表示
ガス種とはガスの「種類」のことです。 東京ガスネットワークでは「13A」... 詳細表示
■ガスの使用開始 東京ガスから委託を受けた係員がお伺いし... 詳細表示
ガスを止める日までのガス料金の払込書や領収証を、新しい住所に送ってほしい。
ガスを止めるご連絡を頂く際に、新しい住所をお知らせいただければ、お引越... 詳細表示
エネファームの発電時の排熱で作ったお湯で、毎日、貯湯タンクが満タンになるか知りたい。
エネファームは必ずしも貯湯タンクがお湯で満タンになるまで発電するとは限りま... 詳細表示
myTOKYOGASに記載されている料金・使用量のデータ日付が違う。
myTOKYOGASは日本国内向けのサービスのため、日本国外でご利用の場合... 詳細表示
yOUR(ユアワー)は当社とテラスエナジー株式会社が共同で実施しております... 詳細表示
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