myTOKYOGAS仮登録完了のメールを受信したが、身に覚えがない。
Webでお引越しや契約を申し込まれた方は、当社でmyTOKYOGASに仮登... 詳細表示
引越のとき都市ガス警報器を外して新しい住まいに設置できるか知りたい。
お引越先でも東京ガスのガスをご利用いただく場合には、警報器を有償で再設... 詳細表示
口座振替の場合は、自動的に毎月の料金から一定額割引されます。 ※... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録に複数回失敗しロックがかかった。どうしたらいい...
ロックがかかってから24時間後に自動解除されます。 恐れ入りますが、お待... 詳細表示
「トリセツ」アプリを使用しているが、スマートフォンを機種変更した場合はどう...
機種変更をしても、myTOKYOGASとのID連携状態は継続しています。 ... 詳細表示
プロパンガス用のガス器具を都市ガスでも使うことはできるか知りたい。
ガス機器は、安全にお使いいただくため、適合するガスの種類があらかじめ決... 詳細表示
ガスが使えず、遮断装置(業務用自動ガス遮断装置)が点滅しているが、どうした...
「ガス漏れ通報専用電話」に至急ご連絡ください。 ・ガス漏れ通報専用電話 詳細表示
自分の家が「くらし見守りサービス/マイツーホー」の契約をしているのか知りたい。
「くらし見守りサービス/マイツーホー」の契約を確認させていただきます。 ... 詳細表示
ガスの使用開始(開栓)作業の際は、ガス機器の状態(ふろがま・湯沸器の排... 詳細表示
<ガスファンヒーターやガステーブルコンロ、ガス炊飯器などの移動型ガ... 詳細表示
お支払い方法(同一口座・同一クレジットカード)を継続してご利用いただけ... 詳細表示
myTOKYOGASの会員登録ご案内ハガキが届かない。いつから使用量確認ポ...
ガスまたは電気のご契約成立後、初回のご請求から1週間程度でハガキを郵送させ... 詳細表示
点検チラシを投函したのは、当社が点検を委託している点検会社になります。 ... 詳細表示
電気のご使用量が増える要因として以下のことが考えられます。 ①季... 詳細表示
ガスの利用を一時的に停止していたが、再開する場合myTOKYOGASへの手...
以下いずれかの場合、ご使用再開に伴い改めて1から始まるお客さま番号をご登録... 詳細表示
複数のお客さま番号をmyTOKYOGASに登録している場合は、LINEでは...
料金については、複数のお客さま番号のうち、最も新しいご請求料金1件を表... 詳細表示
住所表記が間違っているがmyTOKYOGASで変更できないか。
ご契約のご住所の変更は、myTOKYOGAS上では受付することができません... 詳細表示
供給が始まってから2~3営業日後に反映されます。(お申込みいただいた時点で... 詳細表示
電気契約を他社から東京ガスに切り替えたいので、手続き方法を知りたい
東京ガスのガスをご利用有無によってお手続き前にご用意いただく内容が異な... 詳細表示
myTOKYOGASトップページの「パッチョポイントをためる」をクリックす... 詳細表示
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