他小売事業者へ切替えても「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査」は行わ...
どの小売事業者さまへ切替えられても「法定漏えい検査」は、引き続き東... 詳細表示
パソコンやスマートフォン端末がなくても、くらし見守りサービスが利用できるか...
消し忘れ確認・遠隔遮断サービスおよび自動通報サービスはお電話でご利用いただ... 詳細表示
くらし見守りサービスは、離れて暮らすご家族など見守る側が月額料金を支払うこ...
ご契約者さま以外の方がお支払いただくこともできます。 お支払者となる方が... 詳細表示
くらし見守りサービスを利用すると、インターネット回線は遅くなるのか知りたい。
東京ガスが契約しているPHS/LTE回線を使用するため、お客さまのイン... 詳細表示
交換可能です。 詳細表示
提携している他社のポイントをパッチョポイントに交換することはできるか知りたい。
提携している他社のポイントをパッチョポイントに交換することはできません。 詳細表示
アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASのログインID連携はどのように行え...
<スマホ・タブレットをご利用の方> アプリ「トリセツ」をダウンロードし、... 詳細表示
アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASとのID連携を解除したい。
アプリ「トリセツ」またはトリセツWEBサイトの、myTOKYOGAS連携メ... 詳細表示
見守りサービスの申し込みに利用できないメールアドレスはあるか。
下記のようなメールアドレスはご利用できません。恐れ入りますが、無料のメール... 詳細表示
下記ページをご確認ください。 ・水まわり修理の対応エリア 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」は訪問時間の変更・キャンセルができるか。
ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です。 キャンセル費用... 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」で修理基本料・技術料・部品代以外に費用が掛かる場...
別途料金がかかる場合がございます。修理箇所状況(高所・狭小など)による別途... 詳細表示
「東京ガスのガス機器サービス」では、許可なく不要な工事をされたり、強引なセ...
「東京ガスの修理サービス」では、トラブル箇所の診断後、修理作業内容とお見積... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」料金の支払いができなかった場合、契約はどうな...
<ガス料金と合算でお支払いのお客さま> ガス契約と同じ取扱いにな... 詳細表示
LINE Pay支払いに設定する前のガス電気料金で、支払いが完了していない...
LINE Payオンライン支払い申し込み以前のご請求分については、LINE... 詳細表示
停電時発電継続機能付きエネファームでは、発電中に停電が発生した場合、エ... 詳細表示
ライト会員とは、東京ガスとご契約がない方が東京ガスWebショップでお買い物... 詳細表示
「NHK住所変更(引越し)または新規契約のサービス(無料)」を希望したが、...
【住所変更をお申し込みした場合】 東京ガスのホームページ上で変更(取消)... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は東京ガスの「電気」のみ契約している場合でも...
東京ガスの「電気」のみ契約しているお客さまは「ガス機器スペシャルサポート」... 詳細表示
くらし見守りサービス(ご自宅・ご家族)を解約する場合、解約費用等はかかるか。
かかりません。 ただし、初期費用を口座振替(分割払い)でお支払いの場合、... 詳細表示
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