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「ガス機器スペシャルサポート」料金の支払いができなかった場合、契約はどうなるのか知りたい。
<ガス料金と合算でお支払いのお客さま> ガス契約と同じ取扱いにな... 詳細表示
水栓の性能に問題はないが汚れ(カルキなど)が落ちない場合も、ガス機器スペシャルサポートで同等品に交換してもらえるか。
汚れなど、使用に影響がない症状は修理サポートサービスの対象外となります。 詳細表示
ベランダについている蛇口からの水漏れはガス機器スペシャルサポートの対象となるか知りたい。
住宅内の設備の場合は対象となります。 詳細表示
ガス機器スペシャルサポートは、どんなに古いガス機器でも、修理保証の対象となるか知りたい。
製造年による一律の制限はありません。ただし、交換部品のないガス機器または安... 詳細表示
センサーの追加購入はお電話のみで承っております。「東京ガス ステーション2... 詳細表示
くらし見守りサービスのセンサーの保証期間や修理について知りたい。
保証書に記載の日付(取り付け作業日もしくは発送日)から一年になります。 ... 詳細表示
取り付け条件はこちらをご確認ください。 詳細表示
紛失した場合は新しいセンサーを有償にてご購入いただけます。 東京ガス... 詳細表示
くらし見守りサービス「ガス見守り」と「ご自宅・ご家族」をセットで契約しているが、片方だけ解約することはできるか。
可能です。 「東京ガス ステーション24」(0120-117744 受付... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は、サービス契約前から故障していた機器も修理保証や買い替え特典の対象になるか知りたい。
申し訳ございませんが、サービス開始前から故障している機器は修理保証や買... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」はオーバーホールも修理保証の対象となるか知りたい。
オーバーホールは修理保証対象外となります。 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の修理保証には、機器の台数や修理回数に制限があるか知りたい。
サービス提供期間中は、機器の台数や修理の回数に制限はございません。 ... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は賃貸住宅に居住していても加入できるか知りたい。
賃貸住宅にお住いの場合も、ご加入いただけます。 ※サービス対象は自己... 詳細表示
東京ガスではなるべく多くのお客さまにご覧いただけるよう配慮しております... 詳細表示
取替え工事の範囲は、調査の上、ご相談させていただきます。 ご希望の場... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」を接続している電話回線を解約します。サービスは継続できるか知りたい。
お客さまの電話回線を使用しないPHSを利用した通信装置がございます。 通... 詳細表示
マイホーム発電(「エネファーム」「エコウィル」)を使用していますが、「くらし見守りサービス」に加入できるか。または、「くらし見守りサー...
マイホーム発電(「ネファーム」「エコウィル」)と「くらし見守りサービス/マ... 詳細表示
「くらし見守りサービス」を利用するのに初期費用がかかるか知りたい。
「くらし見守りサービス(ガス見守り)」は初期費用はかかりません。 「くら... 詳細表示
「くらし見守りサービス」は、月額料金以外に電話料金はかかるのか知りたい。
フリーダイヤル等を利用しているため、サービスにかかる電話料金(通話料金・従... 詳細表示
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