電話でSMS(ショートメッセージサービス)の案内がありましたが、料金はかか...
SMSの受信は無料です。SMSに記載されているURLでインターネットに... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」を解約した場合、違約金は発生するか知りたい。
違約金は発生いたしません。 ご解約については、お電話により受付を行っ... 詳細表示
東京ガスのご利用、誠にありがとうございます。 東京ガスとの契... 詳細表示
電気設備オプションは電球切れや家電製品の故障もサービスの対象になるか。
電球交換、家電製品や照明器具の故障についてはサービスの対象外となります。 ... 詳細表示
引越し後も引き続きLINE Payオンライン支払いを使えるか。
お引越し先の新しいお客さま番号で、LINE Payオンライン支払いのお申し... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」について、ガス会社なのに水まわり修理の技術はしっ...
すべての修理担当店は指定給水装置事業者なので、技術力も高品質。 ガスや電... 詳細表示
現金もしくはクレジットカードでのお支払いが可能です。 ※修理担当店によっ... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」は、東京ガスのガスや電気を契約していなくても予約...
サービス提供エリアにお住いのお客さまでしたら、東京ガスのガスや電気のご契約... 詳細表示
「【ガス供給停止・送電停止の予告について】ガス・電気料金お支払いのお願い」...
東京ガスからそのようなショートメールは送信しておりません。 URLは... 詳細表示
「トリセツ」アプリとmyTOKYOGASログインIDで連携しているが、my...
自動的にID連携が解除されます。 詳細表示
「トリセツ」アプリを使用しているが、myTOKYOGASのID(メールアド...
継続してご利用いただけます。 ガス機器情報を更新する際に、新しいID... 詳細表示
こちらのよくある質問をご確認ください。 詳細表示
複数のお客さま番号をお持ちの場合、どの番号がどのご契約か識別できるように「... 詳細表示
自宅の新築を予定しています。ガスの引き込み工事を依頼する方法を知りたい。
お客さまがどの小売事業者とご契約されるとしても、ガス導管引き込み工事・内管... 詳細表示
他のガス会社と契約中に、ガス漏れが起こった場合の問い合わせ先を知りたい。
至急「ガス漏れ通報専用電話」にご連絡ください。 ・ガス漏れ通報専用電... 詳細表示
必要です。 ガスと電気両方のご契約をお持ちの場合、それぞれで毎月エントリ... 詳細表示
Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みをしたが、引越し完了...
お引越し後にお申し込みいただいた支払方法が設定されます。 お引越し手続き... 詳細表示
myTOKYOGASは日本国内向けのサービスのため、日本国外でご利用の場合... 詳細表示
myTOKYOGASに記載されている料金・使用量のデータ日付が違う。
myTOKYOGASは日本国内向けのサービスのため、日本国外でご利用の場合... 詳細表示
エネファームの発電時の排熱で作ったお湯で、毎日、貯湯タンクが満タンになるか...
エネファームは必ずしも貯湯タンクがお湯で満タンになるまで発電するとは限りま... 詳細表示
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