総合契約にしたらmyTOKYOGASの情報が更新されなくなった。
総合契約(お客さま番号が4から始まるご契約)のお客さまは、お手数ですが、再... 詳細表示
東京ガスがLINEで配信する「通知メッセージ」とは何か知りたい。
myTOKYOGASからのお知らせ(料金確定のお知らせやポイント付与のお知... 詳細表示
myTOKYOGASのデータは過去何年分まで見られるか知りたい
過去2年分の使用量・料金がご確認いただけます。 詳細表示
弊社がお取り扱いしている警報器には、以下の4タイプがあります。 ... 詳細表示
ガス栓とガス機器をつなぐ接続具には種類がありますので、 ガス栓・ガス... 詳細表示
ガス機器のよくある不具合と、ご自分でできる対処法について、「故障かなと... 詳細表示
変更は可能ですが、ご希望に添えない場合もございます。 お電話でお問合... 詳細表示
「ガス設備定期保安点検」はいつまでに点検しないといけないのか知りたい。
訪問予定日にご都合がつかない場合、2ヶ月先頃までを目安にお受けいただく... 詳細表示
東京ガスネットワークのガスメーター「マイコンメーター」は、長時間一定量... 詳細表示
パナソニック製エネファームは電気とお湯の使用量に合わせた発電となります... 詳細表示
myTOKYOGASに登録するため、お客さま番号を確認したい。
東京ガスの「お客さま番号」を知りたい。をご参照ください。 詳細表示
東京ガスでのお手続きは不要です。切替先の他社にてお手続きください。 ... 詳細表示
ポイントカードの登録はできません。 myTOKYOGASの「ポイント」の... 詳細表示
提携ポイントへの移行画面でエラーになる。推奨環境を知りたい。
推奨環境以外からアクセスをされている場合、エラーが出る可能性があります... 詳細表示
LINEの「通知メッセージ」に連携している電話番号を解除したい。
2023年11月2日をもちまして、LINE通知メッセージでの「料金・ポイン... 詳細表示
ガスを止める日までに使った分のガス料金の支払い方法を知りたい。
ご指定のない場合、現在と同じお支払方法で請求させていただきます。 ... 詳細表示
ポイントカードはございません。 パッチョポイントをためるには、m... 詳細表示
追焚機能付きの屋外設置型風呂釜には、冬の寒い時に凍結防止のため、ポンプが作... 詳細表示
給湯器のリモコンのON/OFF電源は、常に切ったほうがガス代はお得か?
一般的なリモコンで操作するタイプの給湯器では、リモコンの電源をONにするだ... 詳細表示
myTOKYOGASを利用できる環境(推奨環境)を知りたい。
myTOKYOGASを利用できる環境(推奨環境)は推奨環境についてをご覧く... 詳細表示
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