エネファームのシステムで、暖房に使ったお湯と給湯用のお湯は混ざらないのか知りたい。
暖房、給湯、追いだきはすべて回路(配管経路)が別になっていますので、お湯が... 詳細表示
購入をご希望される場合は、まずはもよりのサービス窓口にご相談ください。 詳細表示
家の建て替えやリフォームを行った場合は、myTOKYOGASへの手続きが必要かどうか。
建て替えや大規模なリフォーム等にてガスメーターが変更になった場合、お客さま... 詳細表示
使用量確認ポイントにエントリー後、契約が終了したが、使用量確認ポイントはもらえるのか知りたい。
使用量確認ポイントにエントリー後、契約が終了した場合でも、翌月中旬までにパ... 詳細表示
エントリーの翌月中旬までに進呈いたします。 詳細表示
【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】クレジットカードのカード会社やカード番号や有効期限を変更したいので、手続き...
越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客さまで、... 詳細表示
【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】支払方法をクレジットカードにしたいので、手続き方法を知りたい。
越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客... 詳細表示
【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】支払方法を口座振替にしたいので、手続き方法を知りたい。
越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客さまで、... 詳細表示
くらし見守りサービスを利用すると、インターネット回線は遅くなるのか知りたい。
東京ガスが契約しているPHS/LTE回線を使用するため、お客さまのイン... 詳細表示
くらし見守りサービスを利用しているが、サービス開始ハガキをなくしたため、キーパスワードが分かりません。
再発行を行いますので、 東京ガス ステーション24(0120-11774... 詳細表示
交換可能です。 詳細表示
提携ポイントへの移行画面でエラーになる。推奨環境を知りたい。
推奨環境以外からアクセスをされている場合、エラーが出る可能性があります... 詳細表示
ずっともガスをご契約の場合、料金と連動してポイントがたまります。ポイントは... 詳細表示
提携している他社のポイントをパッチョポイントに交換することはできるか知りたい。
提携している他社のポイントをパッチョポイントに交換することはできません。 詳細表示
アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASのログインID連携はどのように行えばよいか知りたい。
<スマホ・タブレットをご利用の方> アプリ「トリセツ」をダウンロードし、... 詳細表示
アプリ「トリセツ」とmyTOKYOGASとのID連携を解除したい。
アプリ「トリセツ」またはトリセツWEBサイトの、myTOKYOGAS連携メ... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」の予約受付時間、訪問時間を知りたい。
●予約受付時間:24時間365日 お電話・WEB(インターネット)にて、... 詳細表示
「東京ガスのガス機器サービス」では、許可なく不要な工事をされたり、強引なセールスをされないか。
「東京ガスの修理サービス」では、トラブル箇所の診断後、修理作業内容とお見積... 詳細表示
提供エリアは下記ページをご覧ください。 ・もよりのサービス窓口 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」料金の支払いができなかった場合、契約はどうなるのか知りたい。
<ガス料金と合算でお支払いのお客さま> ガス契約と同じ取扱いにな... 詳細表示
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