水漏れの場合は24時間いつでも修理可能か。どのくらいで来てもらえるか知りたい。
水まわりのトラブルに関しては365日24時間受付いたします。トラブル状... 詳細表示
Webでのガス設備安全点検の日時変更手続きに使用できるメールアドレスを知りたい。
以下のようなメールアドレスは使用できません。 ・パーセント(%)が含まれ... 詳細表示
センサーの追加購入はお電話のみで承っております。「東京ガス ステーション2... 詳細表示
取り付け条件はこちらをご確認ください。 詳細表示
おかえり確認センサーは学校や病院に持参しても、大丈夫ですか。
おかえり確認センサーは音・光、障害電波を発しない特定小電力無線センサーです... 詳細表示
ガス契約を他社に変更した場合、くらし見守りサービスはどうなるか。
解約のご連絡をいただかない限り、継続してサービスを提供させていただきま... 詳細表示
くらし見守りサービス「ガス見守り」と「ご自宅・ご家族」をセットで契約してい...
可能です。 「東京ガス ステーション24」(0120-117744 受付... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は、サービス契約前から故障していた機器も修理...
申し訳ございませんが、サービス開始前から故障している機器は修理保証や買... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」はオーバーホールも修理保証の対象となるか知りたい。
オーバーホールは修理保証対象外となります。 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の修理保証には、機器の台数や修理回数に制限が...
サービス提供期間中は、機器の台数や修理の回数に制限はございません。 ... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は賃貸住宅に居住していても加入できるか知りたい。
賃貸住宅にお住いの場合も、ご加入いただけます。 ※サービス対象は自己... 詳細表示
東京ガスが運営するソーシャルメディア(SNS)公式アカウントはありますか?
東京ガスグループでは、Twitter、Facebookなどソーシャルメ... 詳細表示
エコ・クッキングとは、「環境のことを考えて、買い物・調理・片づけをすること... 詳細表示
取替え工事の範囲は、調査の上、ご相談させていただきます。 ご希望の場... 詳細表示
自宅に電話回線がありませんが、「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入...
お客さまの電話回線を使用しないPHSを利用した通信装置がございます。通信テ... 詳細表示
「くらし見守りサービス」を利用するのに初期費用がかかるか知りたい。
「くらし見守りサービス(ガス見守り)」は初期費用はかかりません。 「くら... 詳細表示
月額料金に東京ガス都合の電話検針代が、含まれているのか知りたい。
月額料金の算定にあたっては、「サービス提供に必要な費用」から「電話検針を行... 詳細表示
「くらし見守りサービス」に申し込んでから、サービス開始までにどれくらいかか...
お申し込みいただきますと、お客さまと日程をご相談の上で通信装置をお取り付け... 詳細表示
「くらし見守りサービス」に加入せず、電話検針(自動検針)に変更する事ができ...
サービスへ未加入の場合、電話検針(自動検針)への変更はできません。 詳細表示
マンションでも「くらし見守りサービス」の通信機器を設置できるか知りたい。
無線で通信を行うため、配線工事は必要ありません。通常、マンションなどの集合... 詳細表示
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