検針日から50日を経過している未払いのガス料金がある場合にガスの供給を停止... 詳細表示
「【myTOKYOGAS】ログインID使用のお知らせ」というメールが届いた...
myTOKYOGASでは、お客さまのセキュリティ確保のため、ログインさ... 詳細表示
東京ガスネットワークでは13Aの都市ガスをお届けしています。 ... 詳細表示
パッチョポイントから提携ポイントに交換が完了する日数を知りたい。
各提携ポイントによって異なります。 ・エムアイポイント 交換... 詳細表示
初回ログイン(本登録)に必要な初期パスワードが分からなくなった場合について...
初回ログインに必要な初期パスワードについては、申し込み方法によりメールもし... 詳細表示
クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなり申込できない。
クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなる場合、以下の各... 詳細表示
会員登録の詳しい流れは以下のページをご覧ください。 <ハガキやメール... 詳細表示
改正消防法により、新築住宅では平成18年6月1日から、また既築住宅について... 詳細表示
myTOKYOGASの「パスワード再設定のお手続き」メールが届かない。
以下の場合はメールが送信されません。該当するものがないかご確認ください... 詳細表示
東京ガスと契約したら、myTOKYOGASへの登録は必須か。
登録しなくてもガスや電気は通常通りご利用可能です。ただし、登録することで、... 詳細表示
クレジットカード払い・口座振替を申し込んだ後に払込書が届いたが、払込書で払...
WEBでのクレジットカード払い・口座振替のお申し込みから設定までは2~5営... 詳細表示
支払方法を払込み・スマホアプリでの支払い(払込書払い)にしたいので、手続き...
支払方法を払込み・スマホアプリでの支払い(払込書払い)にしたい場合、こちら... 詳細表示
複数契約でハガキが複数届いた。一つの会員IDにまとめたい。どうしたらよいか。
ご契約名義(カナ)が同一の場合のみ、会員の統合が可能です。 いずれか1通... 詳細表示
契約者名(ご使用者名)と違う名義のクレジットカードでも、支払えるのか知りたい。
契約者名(ご使用者名)と、ガス料金等のお支払いにご利用いただくクレジッ... 詳細表示
ガス料金メニュー「ずっともガス」をご契約のお客さまは毎月のガス料金1,00... 詳細表示
コンビニ支払用バーコード発行WEBの申込時に、SMS(認証コード)が届かな...
「コンビニ支払用バーコード発行WEB」をお申込み時にSMS(認証コード)が... 詳細表示
東京ガスグループの販売店「東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット」につ...
東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィットは、東京ガスグループの地域の... 詳細表示
都市ガスに「におい」を付ける「付臭剤」とはどのようなものか知りたい。
都市ガスの原料である天然ガスは臭いがなく、微量な漏れでもガス漏洩をいち... 詳細表示
口座振替の取扱い金融機関一覧です。 <お申し込み方法> 下記ページ... 詳細表示
myTOKYOGASの「2段階認証コードのお知らせ」が届かない場合の対応を...
2段階認証が必要なお手続きでは、「2段階認証コードのお知らせ」がご... 詳細表示
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