1つのmyTOKYOGASのアカウントに複数のLINEアカウントを連携することはできるか。
できません。 1つのmyTOKYOGASのアカウントに連携できるLINE... 詳細表示
myTOKYOGASとLINEが正常に連携できているか確認する方法はあるか知りたい。
「myTOKYOGAS連携」からアカウント連携画面へアクセスしてくださ... 詳細表示
「基本プラン・ずっとも電気3新規申込割」はいつから割引になるのか。割引の適用はどこで確認できるのか。
原則、初回の電気料金は基本料金無料の対象外となり、2回目から対象となり... 詳細表示
ガス機器スペシャルサポートのサービス料金の請求金額はガス検針票に記載されるのか知りたい。
【ガス料金と合算請求のお客さま】 ・検針票にサービス等と記載され... 詳細表示
メール設定を変更いただくか、myTOKYOGASを退会していただくと、メー... 詳細表示
パッチョポイントをWAONポイントに交換したいので、「WAON番号」が知りたい。
「WAON番号」につきましては「電子マネーWAON」のサイトにてご確認... 詳細表示
ポイントカードはございません。 パッチョポイントをためるには、m... 詳細表示
ガスメーターは、内蔵されたマイコンで制御されています。 マイコンは大きな... 詳細表示
「ガス設備定期保安点検」の不在票が入っていたが、どうすれば良いか知りたい。
改めてお客さまのご都合のよろしい日時にお伺いさせていただきます。 以... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」と警報器は、何が違うのか?
都市ガス警報器は、万一、住宅内にガスが漏れたときに検知し、警報するものです... 詳細表示
東京ガスグループの地域のサービス窓口である「東京ガスライフバル」「エネ... 詳細表示
新しい支払方法への変更手続き完了で、ご利用中の口座振替は自動的に解約さ... 詳細表示
必要です。 ガスと電気両方のご契約をお持ちの場合、それぞれで毎月エントリ... 詳細表示
東京電力EP等の電力会社は、発電に使う原油・LNG・石炭の燃料調達価格の変... 詳細表示
Vポイントに交換したがポイントが反映しないのはなぜか知りたい。
交換完了まで約4日かかります。お待ちいただいた後の付与状況は「Vポイントサ... 詳細表示
提携ポイントへの移行画面でエラーになる。推奨環境を知りたい。
推奨環境以外からアクセスをされている場合、エラーが出る可能性があります... 詳細表示
電気のご使用量が増える要因として以下のことが考えられます。 ①季... 詳細表示
「【myTOKYOGAS】ログインID使用のお知らせ」のメールを停止したい。
本メールは、新しい環境でログイン試行が行われた場合に通知しております。... 詳細表示
現在LINE Payオンライン支払いをしているが、紙の払込書に戻すにはどうしたらよいか。
東京ガスのLINE公式アカウントのメニューから「myTOKYOGAS連携」... 詳細表示
知らないうちに東京ガスから違うガス会社に切り替わってしまったがどうすればいいか。
他のガス小売事業者とガスのご契約をされると、東京ガスとは解約となります... 詳細表示
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