年末年始は、体制を縮小しての運営となります。 一部、ご利用いただけないサ... 詳細表示
東京ガスのご利用、誠にありがとうございます。 東京ガスとの契... 詳細表示
LINEの「通知メッセージ」に連携している電話番号を解除したい。
2023年11月2日をもちまして、LINE通知メッセージでの「料金・ポイン... 詳細表示
東京ガスがLINEで配信する「通知メッセージ」とは何か知りたい。
myTOKYOGASからのお知らせ(料金確定のお知らせやポイント付与のお知... 詳細表示
myTOKYOGASを退会した場合、ポイントはどうなるか知りたい。
お客さまがmyTOKYOGASを退会された場合、退会と同時にポイントは失効... 詳細表示
ガス栓を増やしたい場合、以下の相談窓口をご利用いただけます。 <WE... 詳細表示
<お部屋にガス栓がある場合> とくに工事は必要ありません。 ... 詳細表示
ガスメーターを増やしたいが、工事費はどのくらいかかるか知りたい。
費用は工事の内容や建物の状況により異なります。 詳細な費用をお見積に... 詳細表示
現在使用中のプロパンガス配管は、都市ガスに切り替えた後でも使えるか知りたい。
プロパンガス配管が都市ガス用配管より口径が小さい場合は、取り替える必要があ... 詳細表示
浴室暖房乾燥機の24時間換気(常時換気)機能とは何か知りたい。
少風量で換気を連続して行うことにより、住宅全体の換気を行います。 詳細表示
8畳の部屋で1日8時間運転したときのコストの目安は約170円となっておりま... 詳細表示
ガスの使用開始、使用中止、点検などに訪問する作業者は弊社社員、もしくは弊社... 詳細表示
印鑑は不要です。 作業後はタブレット端末にサインをいただきます。 (書... 詳細表示
クレジットカード払いでも「ご使用量のお知らせ」(検針票)に請求予定金額は表示されるか。
クレジットカード払いでも「請求予定金額」や「使用量」等が表示されます。... 詳細表示
料金については、料金画面上部の請求日プルダウンメニュー横にある、ダウンロー... 詳細表示
Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みもしたが、いつ登録になるのか知りたい。
最短で、開栓日から4営業日後(土・日・祝日を除く)に登録となります。 そ... 詳細表示
使用量確認ポイントにエントリー後、会員統合した。会員統合前にエントリーした使用量確認ポイントはもらえるのか知りたい。
使用量確認ポイントにエントリー後、会員統合した場合でも、翌月中旬までにパッ... 詳細表示
必要です。 ガスと電気両方のご契約をお持ちの場合、それぞれで毎月エントリ... 詳細表示
ガス料金約款はこちらからご覧いただけます。 詳細表示
くらし見守り(ガス見守り)サービスログイン用パスワードを忘れた場合の対応について知りたい。
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」より、パスワード再設定をお... 詳細表示
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