TESは、温水を利用して住まい全体を快適にするシステムです。 お部屋や暮... 詳細表示
東京ガスでは、火災をより早期に感知できる「煙式」をおすすめしています。台所... 詳細表示
ベランダにガス栓がない場合でも、衣類乾燥機(乾太くん)の設置ができるか知りたい。
乾太くんの近くにガス栓を増やす必要がございます。 例えば、屋外に給湯器が... 詳細表示
キッチンのガス栓が2口なのですが、ガステーブル(ガスコンロ)とガスファンヒーターを接続して使うことはできるか?
ほとんどの場合可能ですが、集合住宅全体およびお住まいに供給されるガス量に制... 詳細表示
東京ガスで使っているガス機器をプロパンガスで使えるようにできるか?
東京ガスで供給しているガスの種類は、「都市ガス13A」です。プロパンガ... 詳細表示
「ガス設備定期保安点検」の点検時はガスを止めるのか知りたい。
基本的には、点検時にガスをお止めすることはありません。 ただし、大規... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入しているが、コンロやお風呂の消し忘れを止めることが出来るのか知りたい。
個別のガス機器の遮断や消し忘れの確認はできません。また、コンロのとろ火など... 詳細表示
エネファームついて詳しくは下記ページをご参照ください。 ・家庭用燃料電池... 詳細表示
myTOKYOGASは日本国内向けのサービスのため、日本国外でご利用の場合... 詳細表示
dポイントに交換時、「dアカントID」入力後先に進まない場合の対応方法を知りたい。
以下のいずれかの方法をお試しください。 ・別のブラウザ(Chrome... 詳細表示
「通知メッセージ」とは、LINE株式会社の提供するメッセージ配信機能です。... 詳細表示
1つのmyTOKYOGAS会員で複数のお客さま番号がある場合に、クイズ回答ポイントは複数回獲得できるのか知りたい。
1つの会員につき、月ごとに1回までのエントリーとなります。1つの会員の中に... 詳細表示
特高・高圧電力を契約しているが、適格請求書はどのように提供されるか。
2023年10月1日計量分から2024年3月31日計量分までは全てのお... 詳細表示
スマートフォンでHTML形式のくらし見守りサービス(ガス見守り)のメールを受け取る設定ができない。
携帯キャリアドメイン(※)のメールアドレスへはHTML形式のメールをお送り... 詳細表示
ガス会社(ガス小売事業者)を変更した場合「検針」はどこが行うか知りたい。
東京ガスの供給域内で都市ガスをご利用の場合、検針はお客さまがどのガス会... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録は書面ではできないのか知りたい。
現在書面での対応は受け付けておりません。 インターネットをご利用いただけ... 詳細表示
ずっともガスをご契約の場合、料金と連動してポイントがたまります。ポイントは... 詳細表示
トリセツ上のガス機器情報はどのように調査した情報なのか知りたい。
東京ガスが、ガス設備定期保安点検における消費機器調査や、ガス機器の販売・修... 詳細表示
「トリセツ」アプリを使用しているが、myTOKYOGASのID(メールアドレス)を変更したらどうなるのか知りたい。
継続してご利用いただけます。 ガス機器情報を更新する際に、新しいID... 詳細表示
myTOKYOGASログインID連携を解除しても、「トリセツ」アプリは継続して使えるか知りたい。
継続してご利用いただけます。 詳細表示
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