2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。
東京ガスの検針日とカード会社の締め日の関係により、2ヵ月分のガス料金が... 詳細表示
引越し先で新規でガス・電気を使用開始したいので、手続き方法を知りたい。
引越し先で新規でガス・電気を使用開始したい場合、下記ページからお手続きいた... 詳細表示
myTOKYOGASの「会員の統合」で、ガスや電気等の契約も変更されるか知...
myTOKYOGASの会員統合は、会員IDを1つにまとめるものであり、... 詳細表示
myTOKYOGASのパッチョポイントを他のポイントに交換できるか知りたい。
ためていただいたポイントは、提携ポイントと交換が可能です。 【提携ポ... 詳細表示
myTOKYOGASのガス・電気の料金や使用量が更新されなくなったのはなぜ...
・お引越しがあった場合 ・電気契約内容が変更された場合 ・... 詳細表示
下記の時間帯よりお選びいただけます。 [月曜日~土曜日]... 詳細表示
「暖らんぷらん」は、ご家庭用途で居室にて都市ガスを熱源とした温水床暖房... 詳細表示
料金については、料金画面上部の請求日プルダウンメニュー横にある、ダウンロー... 詳細表示
ログイン後「ポイント」ページにて、保有ポイント数を確認できます。保有ポイン... 詳細表示
新しくガステーブルコンロの購入・取り付けを希望される場合は、商品選びや在庫... 詳細表示
myTOKYOGASにログイン後、マイページのパスワードの変更から変更... 詳細表示
ガスメーターのランプが点滅している(あるいは液晶にアルファベット表示が出て...
ガスメーターには、ガスを安心してお使いいただくための安心機能が... 詳細表示
印字されている住所が間違っている場合や、郵送物の送付先の変更・訂正につきま... 詳細表示
「ガス供給停止のお知らせ」や必要な払込書を紛失してしまった場合の、ガス供給...
「ガス供給停止のお知らせ」や必要な払込書を紛失してしまった場合は、お電話に... 詳細表示
myTOKYOGASの会員登録ハガキを紛失したため再発行したい。
再発行は可能です。お申し出みいただいてから7営業日程度でハガキを発送いたし... 詳細表示
東京ガスお客さまセンターへの電話が有料なのはなぜか知りたい。
東京ガスでは、すべてのお客さまへの公平性を重視し、ナビダイヤル(有料)を採... 詳細表示
ログインIDは会員登録時にご登録いただいた「メールアドレス」となります... 詳細表示
通信機能付きガスメーターと東京ガスの24時間監視センター「ステーション... 詳細表示
【東京ガス㈱電気料金のお支払いのお願い】というSMSが届いたが、本当に東京...
電気のみご契約で、解約前の電気料金のお支払いが確認できていないお客さまを対... 詳細表示
myTOKYOGASの「ご請求料金確定のお知らせ」メールはいつ届くのか知りたい。
<ガス・電気セットまたはガスのみをお使いのお客さま> ガス検針日の2営業... 詳細表示
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