ログイン後、上部にある「料金タブ」のプルダウンから”請求予定”を選択し... 詳細表示
東京ガスは2017年3月末を持ちまして、東京ガスブランドマークが入った... 詳細表示
ガスソフトコード(ゴム管)・ガスコードの耐用年数を知りたい。
使用環境によって劣化の進み方は異なりますが、製後7年程度での交換が推奨され... 詳細表示
ガスの使用開始(開栓)作業の際は、ガス機器の状態(ふろがま・湯沸器の排... 詳細表示
当社とガスや電気を契約し供給開始している場合、myTOKYOGASにてガス... 詳細表示
myTOKYOGASの会員登録ご案内ハガキが届かない。いつから使用量確認ポ...
ガスまたは電気のご契約成立後、初回のご請求から1週間程度でハガキを郵送させ... 詳細表示
ガス契約を他社から東京ガスへ切り替えたいので、手続き方法を知りたい。
ガス契約を他社から切り替えたい場合、下記ページからお手続きいただけます。 ... 詳細表示
myTOKYOGASに登録済みだが、myTOKYOGASの配信メールが届かない。
メール配信のご登録をいただいていない場合は、ログイン後メール配信設定より登... 詳細表示
「トリセツ」アプリを使用しているが、スマートフォンを機種変更した場合はどう...
機種変更をしても、myTOKYOGASとのID連携状態は継続しています。 ... 詳細表示
毎月の料金・使用量をご確認いただいたり、クイズに参加いただくことでためるこ... 詳細表示
住所表記が間違っているがmyTOKYOGASで変更できないか。
ご契約のご住所の変更は、myTOKYOGAS上では受付することができません... 詳細表示
お客さまがお使いのガス機器の種類や設置状況などにより、ガスのご使用中止作業... 詳細表示
二世帯住宅のガス料金をひとつにまとめることはできるか知りたい。
二世帯住宅のガス料金のおまとめについては、担当者がお客さま宅の状況を調... 詳細表示
お支払い方法(同一口座・同一クレジットカード)を継続してご利用いただけ... 詳細表示
パッチョポイントをためるが動かないので、JavaScriptの設定を有効に...
お使いのブラウザでJavaScriptの設定が無効になっていると、パッチョ... 詳細表示
1つのmyTOKYOGAS会員で複数のお客さま番号がある場合に、使用量確認...
1つの会員につき、ガス、電気それぞれ月ごとに1回までのエントリーとなります... 詳細表示
点検チラシを投函したのは、当社が点検を委託している点検会社になります。 ... 詳細表示
複数のお客さま番号をmyTOKYOGASに登録している場合は、LINEでは...
料金については、複数のお客さま番号のうち、最も新しいご請求料金1件を表... 詳細表示
ご不便をおかけし申し訳ございません。 停電の際は下記ページから状況を... 詳細表示
メール設定を変更いただくか、myTOKYOGASを退会していただくと、メー... 詳細表示
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