LINEアプリ内で、簡単に最新のガス・電気の料金や保有ポイントを確認いただ... 詳細表示
ガス・電気・各種サービス等を申し込む際、法人契約の場合、申込書の生年月日欄はどのように記入すればよいのか。
法人名義でご契約の方は生年月日の記入は必要ありません。なお、個人事業主の方... 詳細表示
東京ガスの電気を解約した場合、原則、解約金や違約金は発生しません。 詳細表示
お客さま宅に設置されている電気メーターやガスメーターにおけるご使用量を計測... 詳細表示
風呂釜(給湯器)の種火を点けっぱなしにすると、マイコンメーターが止まるか知りたい。
ガスメーターにはマイコンが内蔵されています。 種火が30日以上つけっ... 詳細表示
ガスメーターを増やしたいが、工事費はどのくらいかかるか知りたい。
費用は工事の内容や建物の状況により異なります。 詳細な費用をお見積に... 詳細表示
東京ガスネットワークのガスメーター「マイコンメーター」は、長時間一定量... 詳細表示
浴室暖房乾燥機の24時間換気(常時換気)機能とは何か知りたい。
少風量で換気を連続して行うことにより、住宅全体の換気を行います。 詳細表示
水素と空気中の酸素を使って発電しますが、水素は都市ガスから化学反応により取... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録に複数回失敗しロックがかかった。どうしたらいいか知りたい。
ロックがかかってから24時間後に自動解除されます。 恐れ入りますが、お待... 詳細表示
契約変更の申込をしたが、マイページの契約情報に反映されない。
マイページへの反映は契約開始の2~3営業日後です。ご契約状況を確認されたい... 詳細表示
myTOKYOGASアプリを削除すると、myTOKYOGASへの会員登録も消えてしまうのか知りたい。
myTOKYOGASアプリを削除しても、myTOKYOGASへの会員登録は... 詳細表示
「【ガス供給停止・送電停止の予告について】ガス・電気料金お支払いのお願い」と記載され、URLリンクがついているショートメールが届いたが...
東京ガスからそのようなショートメールは送信しておりません。 URLは... 詳細表示
パッチョポイントから提携ポイントに交換する一回あたりの交換上限ポイントを知りたい。
一回あたりの交換上限は、各提携ポイントによって異なります。 ※500ポイ... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の具体的なサービス内容が知りたい。
お客さまのお宅の水まわり・電気設備のトラブルの際、出張費・応急処置費無料で... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」料金が同じ月に2回引き落とされた理由を知りたい。
前月分のクレジットカード払いが引き落とされなかったなどの場合が考えられます... 詳細表示
仮申し込みをしていただいた場合、メールに記載のURLからお手続きを再開... 詳細表示
Webで電気の切替を仮申し込みしたが、メールが見つからない。
東京ガスの電気をご検討いただきありがとうございます。 東京ガスからの... 詳細表示
ガスコンロについては、こちらをご覧ください。 詳細表示
年1回、お客さま担当店の修理員がお伺いし、熱源機をはじめとした契約対象TE... 詳細表示
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