【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】口座振替の金融機関や口座番号を変更したいので、手続き方法を知りたい。
越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客さまで、... 詳細表示
他小売事業者と契約したのに東京ガスネットワークから「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査」のご案内チラシが入った。
どの小売事業者さまと契約されていても、導管事業者として東京ガスネットワ... 詳細表示
パソコンやスマートフォン端末がなくても、くらし見守りサービスが利用できるか知りたい。
消し忘れ確認・遠隔遮断サービスおよび自動通報サービスはお電話でご利用いただ... 詳細表示
スマートフォンでHTML形式のくらし見守りサービス(ガス見守り)のメールを受け取る設定ができない。
携帯キャリアドメイン(※)のメールアドレスへはHTML形式のメールをお送り... 詳細表示
くらし見守りサービス(ガス見守り)のサインアップのためにメールアドレスを入力したが、手続き用のメールが届かない。
メールが届くまでに数分かかる可能性がありますので、しばらくお待ちください。... 詳細表示
お客さま番号を追加したら以前の情報が見れなくなったが、見るにはどうしたらいいのか知りたい。
右上のメニューボタンを押下し、上部にあるお客さま番号部分を切り替えることで... 詳細表示
myTOKYOGASに関する問い合わせはどこからできるか知りたい。
お問い合わせはmyTOKYOGAS専用お問い合わせフォームからお願いいたし... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録は書面ではできないのか知りたい。
現在書面での対応は受け付けておりません。 インターネットをご利用いただけ... 詳細表示
トリセツ上のガス機器情報はどのように調査した情報なのか知りたい。
東京ガスが、ガス設備定期保安点検における消費機器調査や、ガス機器の販売・修... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」を見積もりだけして修理をお願いしない場合、費用はかかるか。
診断後に必ずお見積りを提示するため、その時点で修理実施の有無をご判断くださ... 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」は、東京ガスのガスや電気を契約していなくても予約できるか。
サービス提供エリアにお住いのお客さまでしたら、東京ガスのガスや電気のご契約... 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」の見積もりだけして修理をしない場合、費用はかかるか。
診断後に必ずお見積りを提示するため、その時点で修理実施の有無をご判断くださ... 詳細表示
myTOKYOGAS会員であれば東京ガスのハウスクリーニングの会員登録は不要か知りたい。
「東京ガスのハウスクリーニング」をご利用いただくには「myTOKYOGAS... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」に申し込んだが、いつから利用できるのか知りたい。
ご契約成立日が、1日~15日の場合は翌月1日、16日~月末の場合は翌々月の... 詳細表示
ガスや電気の「契約内容のお知らせ(ハガキ)」と、myTOKYOGASからのハガキが異なる住所に届いた。
「契約内容のお知らせ(ハガキ)」とmyTOKYOGASからのハガキは同住所... 詳細表示
myTOKYOGASとLINEが正常に連携できているか確認する方法はあるか知りたい。
「myTOKYOGAS連携」からアカウント連携画面へアクセスしてくださ... 詳細表示
「【myTOKYOGAS】ログインID使用のお知らせ」のメールを停止したい。
本メールは、新しい環境でログイン試行が行われた場合に通知しております。... 詳細表示
料金・使用量に表示される「ガス機器スペシャルサポート等」に料金が表示されているが、マイページに表示されているサービスには内容が記載され...
ガス機器スペシャルサポート等、くらしのサービスのご契約状況はマイページから... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の更新時期の確認方法を知りたい。
サービス提供期間は、サービス開始月の1日から1年間です。 更新時... 詳細表示
シャワーホースやシャワーヘッドもガス機器スペシャルサポートの修理保証の対象になるか。
不具合事象が水漏れの場合は修理保証の対象となります。 なお、水漏れの原因... 詳細表示
741件中 541 - 560 件を表示