「ガス機器スペシャルサポート」は、東京ガスグループ以外で購入したガス機器も修理保証の対象となるか知りたい。
購入先を問わず、修理保証の対象となります。 ※ガス機器によっては対象... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は東京ガスのガスを利用していなくても加入できるか知りたい。
申し訳ございませんが、ガス機器スペシャルサポートにご加入いただくことはでき... 詳細表示
複数の契約を持っているが、契約分のポイントがたまるか知りたい。
パッチョポイント付与にはそれぞれ条件があります。下記よりご確認いただけ... 詳細表示
東京ガスが運営するソーシャルメディア(SNS)公式アカウントはありますか?
東京ガスグループでは、Twitter、Facebookなどソーシャルメ... 詳細表示
「定期保安点検・定期漏えい(ガス漏れ)検査」はご案内チラシに書いてある担当係員が来るのか。
当日は、別の係員がお伺いする場合もございます。 作業員は「身分証... 詳細表示
衣類乾燥機(乾太くん)のお手入れ(フィルターの掃除)方法を知りたい。
機種によりお手入れ方法が異なりますので、お手元の取扱い説明書をご確認ください。 詳細表示
ガスファンヒーター裏面の器具栓(ガスコードを接続する部分)を覆うように取り付けられているオレンジ色のカバーは何か?
「ガスコード確認カバー」と呼ばれるもので、購入後の初回だけ、ガスコード... 詳細表示
古いガス管(白ガス管)の取替費用は、誰が負担をするのか知りたい。
敷地内のガス管はお客さま資産の為、古いガス管(白ガス管)の取替に必要な費用... 詳細表示
取替え工事の範囲は、調査の上、ご相談させていただきます。 ご希望の場... 詳細表示
費用は工事の内容や建物の状況により異なります。費用については、お見積に... 詳細表示
「ご使用量のお知らせ」(検針票)に記載されている「13A」とは何か知りたい。
「13A」とは、東京ガスの供給するガスの種類を指しております。 ガス... 詳細表示
「くらし見守りサービス」に加入すると、従来のガスメーターと、どう違うのか知りたい。
「くらし見守りサービス」にご加入いただきますと、ガスメーターの安全機能に加... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入していますが、電話しているときにマイコンメーターが通報した場合はどうなるのか知りたい。
お客さまの電話回線に接続する通信装置を使用する場合、お客さまが通話中の... 詳細表示
メールやスマートフォンアプリを利用するための通信料は、誰が負担するのか。
お客さまのスマートフォン等からインターネットにアクセスする際の通信料、イン... 詳細表示
インターネットで「ガス設備定期保安点検」の日時変更手続きをしたが、申込み完了のお知らせメールが届かない。
メールが届かない原因はいくつか考えられます。以下、ご確認ください。 ... 詳細表示
太陽光発電システムのメリットや仕組み、工事の流れについては下記ページをご覧... 詳細表示
センサー付コンロで焼き網を使うと消火してしまうがどうしたら焼き網がつかえるか知りたい。
焼網を使って調理をされますと、使い方によっては、トッププレートに落ちた油が... 詳細表示
ガス器具の修理代金等をガス料金と合算して支払うことはできるか。
毎月のガス料金と合算してお支払いいただくことはできません。 ガス... 詳細表示
ガス料金は、お客さまがお使いのガスご使用量に基づき算定いたします。 ... 詳細表示
購入をご希望される場合は、まずはもよりのサービス窓口にご相談ください。 詳細表示
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