事前に私道を所有されている皆さまの承諾が必要となります。 私道を掘削... 詳細表示
ガスまたは電気のご契約成立後、初回のご請求から1週間程度でハガキを... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録ハガキが郵送されない場合はあるか。
新規ご契約者の方へは、2023年11月より順次郵送しています。新規契約者以... 詳細表示
ガス機器の能力(消費するガスの量)によって、ガス栓との接続に使用できる... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録のご案内ハガキが届いたが、会員登録をしなくても...
会員登録をご希望でない場合は、ご登録は不要です。 ※myTOKYOG... 詳細表示
料金・月別使用量データは請求確定後にご確認いただけます。使用量・料金の... 詳細表示
電気メーターを変えるときは停電するか?また立ち会いが必要となるか知りたい。
原則として停電、立ち会いなしでスマートメーターへの交換を行います。 ただ... 詳細表示
引越のとき都市ガス警報器を外して新しい住まいに設置できるか知りたい。
お引越先でも東京ガスのガスをご利用いただく場合には、警報器を有償で再設... 詳細表示
東京ガスは2017年3月末を持ちまして、東京ガスブランドマークが入った... 詳細表示
インターネットからのお申し込みの場合は通常2~5営業日程度、申込書の場... 詳細表示
myTOKYOGASへログイン後、トップページの「パッチョポイントをためる... 詳細表示
myTOKYOGASアプリでは、請求金額や使用量、ポイントの確認機能に加え... 詳細表示
ガスまたは電気を1つの使用場所で複数契約申し込みした。ハガキは複数契約分届...
お客さま番号が複数ある場合は、それぞれハガキを郵送いたします。 同一のお... 詳細表示
東京ガスのガス・電気をセットでご契約いただくと、電気をたくさん使う... 詳細表示
お電話で東京ガスネットワークへご連絡ください。 詳細表示
ガス設備定期保安点検は、4年に一度、エリアごとに実施しております。 ... 詳細表示
今回新たに「ご使用量のお知らせ」(はがき検針票)が届いたがなぜか。
インボイス(※1)制度開始に伴い、当社と一部の業務用選択約款、大口契約、電... 詳細表示
ガス契約を他社から東京ガスへ切り替えたいので、手続き方法を知りたい。
ガス契約を他社から切り替えたい場合、下記ページからお手続きいただけます。 ... 詳細表示
「ご請求料金確定のお知らせ」のメールが届いたが、myTOKYOGASの表示...
「ご請求料金確定のお知らせ」のメールは電気料金が確定したタイミングで配信さ... 詳細表示
myTOKYOGASで、ガスの日別・時間帯別使用量は見られるか知りたい。
ガスの場合は月ごとのガス使用量のみご確認いただけます。 月ごとの使用量は... 詳細表示
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