警報器購入時のお支払い方法は、現金買取り以外に「警報器リース制度」もご... 詳細表示
引越のとき都市ガス警報器を外して新しい住まいに設置できるか知りたい。
お引越先でも東京ガスのガスをご利用いただく場合には、警報器を有償で再設... 詳細表示
東京ガスは都市ガスのみを扱っているため、プロパンガスの取り扱いはありません。 詳細表示
電気契約を他社から東京ガスに切り替えたいので、手続き方法を知りたい
東京ガスのガスをご利用有無によってお手続き前にご用意いただく内容が異な... 詳細表示
定期取替や維持管理作業にともなう取替えの場合は、原則としてお客さまから費用... 詳細表示
『ガス漏れ通報専用電話』に至急ご連絡ください。 『ガス漏れ通... 詳細表示
ガス設備定期保安点検は、4年に一度、エリアごとに実施しております。 ... 詳細表示
パナソニック製エネファームは電気とお湯の使用量に合わせた発電となります... 詳細表示
myTOKYOGASの会員登録ご案内ハガキが届かない。いつから使用量確認ポイントやクイズ回答ポイントを獲得できるのか知りたい。
ガスまたは電気のご契約成立後、初回のご請求から1週間程度でハガキを郵送させ... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録に複数回失敗しロックがかかった。どうしたらいいか知りたい。
ロックがかかってから24時間後に自動解除されます。 恐れ入りますが、お待... 詳細表示
パッチョポイントをnanacoポイントに交換したが、ポイントがつかない。
交換されたポイントはセンターお預かり分として加算されます。 お店のレジま... 詳細表示
知らないうちに東京ガスから違うガス会社に切り替わってしまったがどうすればいいか。
他のガス小売事業者とガスのご契約をされると、東京ガスとは解約となります... 詳細表示
住所表記が間違っているがmyTOKYOGASで変更できないか。
ご契約のご住所の変更は、myTOKYOGAS上では受付することができません... 詳細表示
myTOKYOGASの電気日別・時間帯別使用量はいつ更新されるのか知りたい。
通常翌日に反映されます。なお、送配電事業者からのデータ連携が遅延した場合等... 詳細表示
myTOKYOGASで、ガスの日別・時間帯別使用量は見られるか知りたい。
ガスの場合は月ごとのガス使用量のみご確認いただけます。 月ごとの使用量は... 詳細表示
弊社がお取り扱いしている警報器には、以下の4タイプがあります。 ... 詳細表示
インターネット入力番号とは、インターネットでのガス設備定期保安点検の日... 詳細表示
ガス使用開始作業の立会い時に、用意するものがあるか知りたい。
特別な準備等は必要ありません。また、出張費もいただきません。 ... 詳細表示
お支払い方法(同一口座・同一クレジットカード)を継続してご利用いただけ... 詳細表示
パナソニック製エネファームのレジリエンスモデル(停電時発電継続機能付き... 詳細表示
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