お使いのスマートフォンがiphoneの場合は、App Store、andr... 詳細表示
パッチョポイントから提携ポイントに交換が完了する日数を知りたい。
各提携ポイントによって異なります。 ・エムアイポイント 交換... 詳細表示
『ガス漏れ通報専用電話』に至急ご連絡ください。 『ガス漏れ通... 詳細表示
土日・祝日(年末年始等)を含め年中無休でお伺いしております。 作業時... 詳細表示
myTOKYOGASの「ご請求料金確定のお知らせ」メールはいつ届くのか知りたい。
<ガス・電気セットまたはガスのみをお使いのお客さま> ガス検針日の2営業... 詳細表示
東京ガスのガスと電気のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気... 詳細表示
検針票がペーパーレス化しても、毎月の検針員の訪問は続くのか知りたい。
従来のガスメーターが設置されているお客さまについては、ご使用量の確認のため... 詳細表示
利用規約から進めない等でmyTOKYOGASの登録が完了できない場合の対応...
利用規約から進めない、入力欄が表示されない、画面がループする等で、myTO... 詳細表示
あてはまる状況をお選びください。 詳細表示
ログイン後「ポイント」ページにて、保有ポイント数を確認できます。保有ポイン... 詳細表示
myTOKYOGASにログイン後、マイページのパスワードの変更から変更... 詳細表示
カビ抑制機能「パンチ運転」はすでに浴室に発生しているカビに対しても有効か知...
「パンチ運転」は、カビの増殖を抑制しますが、既にみられる汚れを除去、脱色す... 詳細表示
「【myTOKYOGAS】ログインID使用のお知らせ」というメールが届いた...
myTOKYOGASでは、お客さまのセキュリティ確保のため、ログインさ... 詳細表示
生年月日は会員登録時にご登録いただけます。 ※ご登録の生年月日は翌日... 詳細表示
myTOKYOGASのガス・電気の料金や使用量が更新されなくなったのはなぜ...
・お引越しがあった場合 ・電気契約内容が変更された場合 ・... 詳細表示
ガスの使用開始(開栓)作業の立会者は、入居者本人以外でも可能か知りたい。
ガスの使用開始(開栓)作業の際には、必ずお立会いをお願いします。 た... 詳細表示
引越しは伴わないが、新規でガス・電気を使用開始したいので、手続き方法を知りたい。
下記ページからお手続きいただけます。 ・引越しの手続き(使用開始・停... 詳細表示
myTOKYOGASの会員登録ハガキを紛失したため再発行したい。
再発行は可能です。お申し出みいただいてから7営業日程度でハガキを発送いたし... 詳細表示
アンペア契約からkVA契約へ契約容量の増量、またはkVA契約からアンペア契...
アンペア契約からkVA契約(またはその逆)の契約容量の変更につきまして... 詳細表示
弊社の取り扱う警報器の交換期限は、機種によって違いますが「5年間」また... 詳細表示
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