弊社の取り扱う警報器の交換期限は、機種によって違いますが「5年間」また... 詳細表示
ガス・電気料金を振り込みたいので、東京ガスの口座番号が知りたい。
申し訳ございませんが、当社口座へのお振り込みによる支払いは受け付けてお... 詳細表示
myTOKYOGASへの新規会員登録の完了時に「予期せぬエラー(EE-99...
ご状況によって新規会員登録完了時に上記のエラーが表示される場合がございます... 詳細表示
パッチョポイントを提携ポイントと交換する場合の交換率を知りたい。
提携ポイントとの交換率はすべて1:1となります。 詳細表示
myTOKYOGASの会員統合をする際、「利用しないID」でmyTOKYO...
利用しない会員のログインIDを利用して、myTOKYOGAS以外のWe... 詳細表示
検針票は、原則として毎月お届けしております。 東京ガスではガスメータ... 詳細表示
「全自動」は浴室リモコンで浴槽の水位調整が可能です。 「自動」は... 詳細表示
<キャンペーン> キャンペーンに関しては、下記ページをご参照ください... 詳細表示
ログイン後、メール配信設定より確認・変更が可能です。 詳細表示
アンペア契約からkVA契約へ契約容量の増量、またはkVA契約からアンペア契...
アンペア契約からkVA契約(またはその逆)の契約容量の変更につきまして... 詳細表示
2段階認証とは、お客さまの会員情報・ご契約情報など、重要な情報のセキュリテ... 詳細表示
myTOKYOGASに、myTOKYOGASビジネスと同じログインIDとパ...
できません。別のサイトとなるためそれぞれのログインIDとパスワードでログイ... 詳細表示
利用規約から進めない等でmyTOKYOGASの登録が完了できない場合の対応...
利用規約から進めない、入力欄が表示されない、画面がループする等で、myTO... 詳細表示
土日・祝日(年末年始等)を含め年中無休でお伺いしております。 作業時... 詳細表示
『ガス漏れ通報専用電話』に至急ご連絡ください。 『ガス漏れ通... 詳細表示
ポイントが付与された日から3年が経過した日の属する月末、もしくは別途当社が... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録ハガキが郵送されない場合はあるか。
新規ご契約者の方へは、2023年11月より順次郵送しています。新規契約者以... 詳細表示
東京ガスネットワークが供給している都市ガスの原料である天然ガスには... 詳細表示
インターネット、またはお電話で「ガス設備定期保安点検の日時変更」を承り... 詳細表示
東京ガスのガスと電気のご使用場所およびご契約者が同じであり、ガス料金と電気... 詳細表示
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