インターネットで引越しの手続きを申込みしたいが、転出先が海外のため、引越し...
転出先が海外の場合、ご実家・親戚・知人など国内でご連絡の取れる住所をご入力... 詳細表示
現在使用中のプロパンガス配管は、都市ガスに切り替えた後でも使えるか知りたい。
プロパンガス配管が都市ガス用配管より口径が小さい場合は、取り替える必要があ... 詳細表示
年1回、お客さま担当店の修理員がお伺いし、熱源機をはじめとした契約対象TE... 詳細表示
「食と暮らしのメールマガジン」は、2020年1月号をもって配信を終了いたし... 詳細表示
仮申し込みをしていただいた場合、メールに記載のURLからお手続きを再開... 詳細表示
くらし見守りサービス利用時にフリーダイヤルへ電話ができない場合の連絡先を知...
海外からのご利用など、くらし見守りサービスの専用フリーダイヤルへ電話ができ... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」料金が同じ月に2回引き落とされた理由を知りたい。
前月分のクレジットカード払いが引き落とされなかったなどの場合が考えられます... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の更新時期の確認方法を知りたい。
サービス提供期間は、サービス開始月の1日から1年間です。 更新時... 詳細表示
「【myTOKYOGAS】ログインID使用のお知らせ」のメールを停止したい。
本メールは、新しい環境でログイン試行が行われた場合に通知しております。... 詳細表示
1つのmyTOKYOGASのアカウントに複数のLINEアカウントを連携する...
できません。 1つのmyTOKYOGASのアカウントに連携できるLINE... 詳細表示
くらし見守り(ガス見守り)サービスログイン用パスワードを忘れた場合の対応に...
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」より、パスワード再設定をお... 詳細表示
特高・高圧電力を契約しているが、適格請求書はどのように提供されるか。
2023年10月1日計量分から2024年3月31日計量分までは全てのお... 詳細表示
Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みもしたが、開栓の申し...
お引越しの手続きを取り消された場合は、同時にお申し込みいただいたクレジット... 詳細表示
myTOKYOGASアプリで「ただいまメンテナンス中です」「ただいまご利用...
通信障害やメンテナンスの期間中は、一時的にアプリのご利用ができません。しば... 詳細表示
お客さまの要望による検針日の指定はできません。 弊社では、供給エリア... 詳細表示
浴室暖房乾燥機の24時間換気(常時換気)機能とは何か知りたい。
少風量で換気を連続して行うことにより、住宅全体の換気を行います。 詳細表示
太陽光発電はどのくらい発電したら家庭の電力をまかなえるか知りたい。
一般的なご家庭の年間消費電力量は平均約5,700kWh(*1)です。 た... 詳細表示
ガスメーターを増やしたいが、工事費はどのくらいかかるか知りたい。
費用は工事の内容や建物の状況により異なります。 詳細な費用をお見積に... 詳細表示
白ガス管の材料である鉄は鉄鉱石から作られており、酸化物や硫化物として自然界... 詳細表示
弊社ブランドの機種につきましては、こちらにて電子データを公開しておりま... 詳細表示
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