料金については、料金画面上部の請求日プルダウンメニュー横にある、ダウンロー... 詳細表示
「ガス供給停止のお知らせ」や必要な払込書を紛失してしまった場合の、ガス供給再開に必要な手続きを知りたい。
「ガス供給停止のお知らせ」や必要な払込書を紛失してしまった場合は、お電話に... 詳細表示
2段階認証とは、お客さまの会員情報・ご契約情報など、重要な情報のセキュリテ... 詳細表示
下記の通り、お引越し日と検針日の日程が近い場合は、基本料金を日割計算の... 詳細表示
お使いのスマートフォンがiphoneの場合は、App Store、andr... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録ハガキが郵送されない場合はあるか。
新規ご契約者の方へは、2023年11月より順次郵送しています。新規契約者以... 詳細表示
myTOKYOGASにログインする際の2要素認証(ワンタイムパスワード認証)について知りたい。
ログイン時にメールやSMSへお送りする、1回限り有効な使い捨てパスワードの... 詳細表示
電子請求(マイペイメント支払い)を利用できる場所、支払う手段を知りたい。
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、... 詳細表示
パッチョポイントから提携ポイントに交換が完了する日数を知りたい。
各提携ポイントによって異なります。 ・エムアイポイント 交換... 詳細表示
改正消防法により、新築住宅では平成18年6月1日から、また既築住宅について... 詳細表示
検針票は、原則として毎月お届けしております。 東京ガスではガスメータ... 詳細表示
<口座振替のお申し込み時にご指定いただく場合> 口座振替申し込み... 詳細表示
電子請求(マイペイメント支払い)を利用しており、東京ガスからSMSによる請求があった。本当に東京ガスから送信されたSMSか確認したい。
電子請求(マイペイメント支払い)ご利用者に対する東京ガスからのSMSは以下... 詳細表示
料金を支払い済みだが、ステータスが「請求中」のまま変わらないのはなぜか。
お支払い済みでも「請求中」のステータスが表示されたままとなる場合があります... 詳細表示
利用できるスマホ決済は、以下のリンクからご確認いただけます。 ・スマ... 詳細表示
東京ガスお客さまセンターにお問い合わせいただく際には、お手数ですが、下... 詳細表示
弊社では、標準家庭におけるガスご使用量は、1ヶ月あたり30m3(群馬地... 詳細表示
電気の供給方式を単相3線式に変更する必要があります。 電気工事(内線工... 詳細表示
ログイン後「ポイント」ページにて、保有ポイント数を確認できます。保有ポイン... 詳細表示
引越し先で新規でガス・電気を使用開始したいので、手続き方法を知りたい。
引越し先で新規でガス・電気を使用開始したい場合、下記ページからお手続きいた... 詳細表示
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