「くらし見守りサービス」に加入した場合、遠隔遮断を依頼すると費用がかかるの...
遠隔遮断のご利用は、毎月のサービス料金に含まれております。 また、ご依頼... 詳細表示
インターネットを常時接続していても、「くらし見守りサービス/マイツーホー」...
ご利用可能です。 ただし、電話回線接続の通信装置をご利用で、イン... 詳細表示
「くらし見守りサービス」に加入できない電話回線はありますか?
電話回線に接続する通信装置は、一部の電話回線や電話機では、「くらし見守... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」で行われる無線通信は人体に影響ないか...
通信装置は、電波法の基準に準拠した「PHS」「特定小電力無線」を使用してお... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入していますが、電話しているとき...
お客さまの電話回線に接続する通信装置を使用する場合、お客さまが通話中の... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入しています。ADSL等に変更し...
ADSLに対応した通信装置になっていない状態で、ADSLやデジタル回線... 詳細表示
メールやスマートフォンアプリを利用するための通信料は、誰が負担するのか。
お客さまのスマートフォン等からインターネットにアクセスする際の通信料、イン... 詳細表示
ガス器具の修理代金等をガス料金と合算して支払うことはできるか。
毎月のガス料金と合算してお支払いいただくことはできません。 ガス... 詳細表示
くらし見守りサービスを利用すると、インターネット回線は遅くなるのか知りたい。
東京ガスが契約しているPHS/LTE回線を使用するため、お客さまのイン... 詳細表示
くらし見守りサービスを契約しているが、前日ガス未使用のお知らせ先に、家族以...
ご登録いただけます。 当事者間で合意の上、ご登録ください。 詳細表示
交換可能です。 詳細表示
修理時間は故障箇所や内容により変わります。そのため、トラブル箇所を診断後、... 詳細表示
「東京ガスの水まわり修理」は訪問時間の変更・キャンセルができるか。
ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です。 キャンセル費用... 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」とはどのようなサービスか知りたい。
国内の各メーカーのガスコンロ・給湯器など家庭用都市ガス機器のお困りごとに確... 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」は、修理時間はどのくらいかかるのか。
修理時間は故障箇所や内容により変わります。そのため、トラブル箇所を診断後、... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」に申し込んだが、いつから利用でき...
ご契約成立日が、1日~15日の場合は翌月1日、16日~月末の場合は翌々月の... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の加入条件が知りたい。
当社のガス小売契約(一般ガス供給約款、家庭用選択約款、ずっともガス)(... 詳細表示
料金・使用量に表示される「ガス機器スペシャルサポート等」に料金が表示されて...
ガス機器スペシャルサポート等、くらしのサービスのご契約状況はマイページから... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」料金の支払いができなかった場合、契約はどうな...
<ガス料金と合算でお支払いのお客さま> ガス契約と同じ取扱いにな... 詳細表示
水栓の性能に問題はないが汚れ(カルキなど)が落ちない場合も、ガス機器スペシ...
汚れなど、使用に影響がない症状は修理サポートサービスの対象外となります。 詳細表示
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