取り付け条件はこちらをご確認ください。 詳細表示
紛失した場合は新しいセンサーを有償にてご購入いただけます。 東京ガス... 詳細表示
おかえり確認センサーは学校や病院に持参しても、大丈夫ですか。
おかえり確認センサーは音・光、障害電波を発しない特定小電力無線センサーです... 詳細表示
ガス契約を他社に変更した場合、くらし見守りサービスはどうなるか。
解約のご連絡をいただかない限り、継続してサービスを提供させていただきま... 詳細表示
くらし見守りサービス「ガス見守り」と「ご自宅・ご家族」をセットで契約してい...
可能です。 「東京ガス ステーション24」(0120-117744 受付... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」は、サービス契約前から故障していた機器も修理...
申し訳ございませんが、サービス開始前から故障している機器は修理保証や買... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の修理保証には、機器の台数や修理回数に制限が...
サービス提供期間中は、機器の台数や修理の回数に制限はございません。 ... 詳細表示
myTOKYOGASへの登録がポイントの初回付与に間に合わなかった場合、遡...
過去に遡ってポイントを付与することはできません。 ガス連動ポイン... 詳細表示
複数の契約を持っているが、契約分のポイントがたまるか知りたい。
パッチョポイント付与にはそれぞれ条件があります。下記よりご確認いただけ... 詳細表示
自宅に電話回線がありませんが、「くらし見守りサービス/マイツーホー」に加入...
お客さまの電話回線を使用しないPHSを利用した通信装置がございます。通信テ... 詳細表示
マイホーム発電(「エネファーム」「エコウィル」)を使用していますが、「くら...
マイホーム発電(「ネファーム」「エコウィル」)と「くらし見守りサービス/マ... 詳細表示
「くらし見守りサービス」を利用するのに初期費用がかかるか知りたい。
「くらし見守りサービス(ガス見守り)」は初期費用はかかりません。 「くら... 詳細表示
「くらし見守りサービス」は、月額料金以外に電話料金はかかるのか知りたい。
フリーダイヤル等を利用しているため、サービスにかかる電話料金(通話料金・従... 詳細表示
「くらし見守りサービス」のサービスの開始と、請求はいつから始まるか知りたい。
サービスを開始月の翌月から請求させていただきます。 サービスを開始し... 詳細表示
「くらし見守りサービス」に加入した場合、遠隔遮断を依頼すると費用がかかるの...
遠隔遮断のご利用は、毎月のサービス料金に含まれております。 また、ご依頼... 詳細表示
月額料金に東京ガス都合の電話検針代が、含まれているのか知りたい。
月額料金の算定にあたっては、「サービス提供に必要な費用」から「電話検針を行... 詳細表示
「東京ガス ステーション24」までお気軽にご連絡ください。 また... 詳細表示
「くらし見守りサービス」に申し込んでから、サービス開始までにどれくらいかか...
お申し込みいただきますと、お客さまと日程をご相談の上で通信装置をお取り付け... 詳細表示
「くらし見守りサービス」に加入せず、電話検針(自動検針)に変更する事ができ...
サービスへ未加入の場合、電話検針(自動検針)への変更はできません。 詳細表示
転居の際、くらし見守りサービスの通信装置や貸出機器はどうすれば良いか。
「くらし見守りサービス(ガス見守り)」の通信装置が屋内に設置さ... 詳細表示
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