インボイス(※1)制度開始に伴い、インボイス(適格請求書)の要件(※2)を... 詳細表示
ガス会社(ガス小売事業者)を変更した場合「検針」はどこが行うか知りたい。
東京ガスの供給域内で都市ガスをご利用の場合、検針はお客さまがどのガス会... 詳細表示
こちらのよくある質問をご確認ください。 詳細表示
ポイントカードの登録はできません。 myTOKYOGASの「ポイント」の... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」のWEB申し込みで「ご利用いただ...
下記のようなメールアドレスをご利用の場合、恐縮ですが無料のメールアドレ... 詳細表示
「東京ガスのガス機器修理」を申し込んだが訪問時間の変更・キャンセルができるか。
●電話予約のお客さま ご訪問前の場合は、電話で変更・キャンセルが可能です... 詳細表示
「東京ガスの水とでんきの駆けつけサービス」の支払料金の確認方法が知りたい。
くらしのサービスマイページの「ご利用明細一覧」画面からご確認いただけます。... 詳細表示
お支払方法欄に「J:COMサービスとの合算払い」と書いてある場合、どこに問...
内容により下記までお問い合わせください。 ・J:COMとのご契約... 詳細表示
電気の「契約内容のお知らせ(ハガキ)」の送り先を変更したが、myTOKYO...
ご契約のお手続き中に住所変更をお申し出頂いた場合は、原則変更後の住所に自動... 詳細表示
myTOKYOGASに登録したが、ポイントがたまっていない。いつ付与されるのか。
ずっともガスをご契約の場合、料金と連動してポイントがたまります。ポイントは... 詳細表示
1つのmyTOKYOGASのアカウントに複数のLINEアカウントを連携する...
できません。 1つのmyTOKYOGASのアカウントに連携できるLINE... 詳細表示
LINEアカウントを変更したので、myTOKYOGAS連携を再設定したい。
<LINEアカウントの引継ぎができている場合> 再設定いただくこ... 詳細表示
ガス機器スペシャルサポートは、オプションサービスのみ加入することは出来るか。
電気エアコンオプションをはじめ各種オプションは、ガス機器スペシャルサポート... 詳細表示
Webで電気の切替を仮申し込みしたが、メールのURLの有効期限が切れてしまった。
東京ガスの電気をご検討いただきありがとうございます。 お手続き再開の... 詳細表示
「NHK住所変更(引越し)または新規契約のサービス(無料)」 を開始した...
当社ホームページ経由でのガス使用開始・停止のお手続きとあわせてNHKの住所... 詳細表示
myTOKYOGASに登録したが、料金明細もみえずポイントもたまらない。
料金・使用量の照会やポイント付与などのサービスをご利用いただくには、myT... 詳細表示
ポイントを交換したいが、電話を持っておらず電話認証ができない場合はどうすれ...
ご家族等で電話番号登録していただける方がおりましたら、ご家族の電話番号... 詳細表示
「ガス機器スペシャルサポート」の買い替え特典で、古くなった機器を買い替える...
買い替え特典の提供開始は、サービス開始月の1年後以降の修理受付分から、... 詳細表示
「ずっともガス」から「一般料金」へメニュー変更する方法を知りたい。
「ずっともガス」から「一般料金」へガス料金メニューを変更される場合は、... 詳細表示
東京ガスのTESメンテナンス契約に加入した場合、契約料金はいつから支払うの...
TESメンテナンスサービス契約料金は、契約開始後にご請求となります。 詳... 詳細表示
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