「ガス機器スペシャルサポート」の契約申込み後に、手続き完了の連絡はあるか。
郵送にて「ご契約手続き完了のお知らせ」を送付させていただきます。 お知ら... 詳細表示
myTOKYOGASの電話認証に通話料金がかかるか知りたい。
電話認証の際にお客さまの通話料金はかかりません。 詳細表示
myTOKYOGASの電気使用量グラフのデータが一部表示されない。
送配電事業者から送られてくるスマートメータの計量値が、通信状況等の影響によ... 詳細表示
myTOKYOGASのポイント交換申請を変更・取り消すことはできるか知りたい
ポイント交換を申し込んだ後につきましては、お申込みの取消・変更、ポイントの... 詳細表示
myTOKYOGASのご登録やご利用は無料です。ただし、インターネット接続... 詳細表示
お風呂の入浴剤や洗剤を使うと給湯器を傷めると聞いたが、使用しても良いか?
硫黄・酸・アルカリを含んだ入浴剤や洗剤は、熱交換器が腐食する原因となるもの... 詳細表示
ガスファンヒーター裏面の器具栓(ガスコードを接続する部分)を覆うように取り...
「ガスコード確認カバー」と呼ばれるもので、購入後の初回だけ、ガスコード... 詳細表示
キッチンのガス栓が2口なのですが、ガステーブル(ガスコンロ)とガスファンヒ...
ほとんどの場合可能ですが、集合住宅全体およびお住まいに供給されるガス量に制... 詳細表示
設置タイプには、キッチンに据え置く「卓上型タイプ」、システムキッチンに組み... 詳細表示
お手数ですが、お電話でお問い合わせください。 ・東京ガスネットワーク 詳細表示
マイホーム発電(「エネファーム」「エコウィル」)を使用していますが、「くら...
マイホーム発電(「ネファーム」「エコウィル」)と「くらし見守りサービス/マ... 詳細表示
「くらし見守りサービス/マイツーホー」で使用している回線・設備を変更・追加...
電話回線に接続する通信装置を使用している場合、交換、または通信装置... 詳細表示
myTOKYOGASは日本国内向けのサービスのため、日本国外でご利用の場合... 詳細表示
購入をご希望される場合は、まずはもよりのサービス窓口にご相談ください。 詳細表示
dポイントに交換時、「dアカントID」入力後先に進まない場合の対応方法を知...
以下のいずれかの方法をお試しください。 ・別のブラウザ(Chrome... 詳細表示
インボイス(※1)制度導入に伴い、適格請求書の要件(※2)を満たす項目を掲... 詳細表示
使用量確認ポイントにエントリー後、契約が終了したが、使用量確認ポイントはも...
使用量確認ポイントにエントリー後、契約が終了した場合でも、翌月中旬までにパ... 詳細表示
【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】口座振替の金融...
越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客さまで、... 詳細表示
【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】支払方法をクレ...
越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客... 詳細表示
【越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区】支払方法を口座...
越谷・春日部地区、蓮田南地区、取手・我孫子地区、真岡地区のお客さまで、... 詳細表示
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