初回ログイン(本登録)に必要な初期パスワードが分からなくなった場合について...
初回ログインに必要な初期パスワードについては、申し込み方法によりメールもし... 詳細表示
引越し先で新規でガス・電気を使用開始したいので、手続き方法を知りたい。
引越し先で新規でガス・電気を使用開始したい場合、下記ページからお手続きいた... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録時、登録した覚えがないのに「会員登録済みメール...
myTOKYOGASでは、すでにご登録いただいているメールアドレスはご利用... 詳細表示
myTOKYOGASにログインする際の2要素認証(ワンタイムパスワード認証...
ログイン時にメールやSMSへお送りする、1回限り有効な使い捨てパスワードの... 詳細表示
クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなり申込できない。
クレジットカード払いのインターネット手続きがエラーとなる場合、以下の各... 詳細表示
本人が手続きをできないため、ご契約者でない方(本人以外)の名義に契約を変更...
下記より、名義変更手続きをお申し込みください。 契約者(使用者)名義変更... 詳細表示
クレジットカード払い・口座振替を申し込んだ後になぜ払込書が届いたのか知りたい。
お支払い方法の設定が間に合わなかった場合に、払込書をお送りしています。お手... 詳細表示
改正消防法により、新築住宅では平成18年6月1日から、また既築住宅について... 詳細表示
ガスファンヒーターの取付け/取外し方法は下記ページをご覧ください。 ... 詳細表示
会員登録の詳しい流れは以下のページをご覧ください。 <ハガキやメール... 詳細表示
検針日から50日を経過している未払いのガス料金がある場合にガスの供給を停止... 詳細表示
紙の払込書のお届けまでには、昨今の郵便事情により7営業日ほどお時間を要する... 詳細表示
myTOKYOGASの「パスワード再設定のお手続き」メールが届かない。
以下の場合はメールが送信されません。該当するものがないかご確認ください... 詳細表示
myTOKYOGASで確認ができます。 ご案内のため、当てはまる状況を選... 詳細表示
ガス料金メニュー「ずっともガス」をご契約のお客さまは毎月のガス料金1,00... 詳細表示
東京ガスと契約したら、myTOKYOGASへの登録は必須か。
登録しなくてもガスや電気は通常通りご利用可能です。ただし、登録することで、... 詳細表示
支払方法を払込み・スマホアプリでの支払い(払込書払い)にしたいので、手続き...
支払方法を払込み・スマホアプリでの支払い(払込書払い)にしたい場合、こちら... 詳細表示
複数契約でハガキが複数届いた。一つの会員IDにまとめたい。どうしたらよいか。
ご契約名義(カナ)が同一の場合のみ、会員の統合が可能です。 いずれか1通... 詳細表示
契約者名(ご使用者名)と違う名義のクレジットカードでも、支払えるのか知りたい。
契約者名(ご使用者名)と、ガス料金等のお支払いにご利用いただくクレジッ... 詳細表示
くらし見守りサービス/マイツーホーをご解約いただくにはお手続き... 詳細表示
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