ガスメーターを増やしたいが、工事費はどのくらいかかるか知りたい。
費用は工事の内容や建物の状況により異なります。 詳細な費用をお見積に... 詳細表示
現在使用中のプロパンガス配管は、都市ガスに切り替えた後でも使えるか知りたい。
プロパンガス配管が都市ガス用配管より口径が小さい場合は、取り替える必要があ... 詳細表示
長期不在や転居でしばらくガス機器を使用しない時に、ガス機器の不具合を防止す...
ガス給湯器は配管や機器内の凍結による不具合を防止するため、「水抜き」を行っ... 詳細表示
お客さまの要望による検針日の指定はできません。 弊社では、供給エリア... 詳細表示
水素と空気中の酸素を使って発電しますが、水素は都市ガスから化学反応により取... 詳細表示
東京ガス以外の小売事業者の「お客さま番号」の確認方法を知りたい。
東京ガスへの契約切り替えご希望等の理由で、現在ご契約されている東京ガス以外... 詳細表示
トリセツ」上で表示される、地域の東京ガスライフバル・エネスタとは何か知りたい。
お客さまがお住まいの地域の東京ガスライフバル・エネスタです。ガス機器の調子... 詳細表示
Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みもしたが、開栓の申し...
お引越しの手続きを取り消された場合は、同時にお申し込みいただいたクレジット... 詳細表示
くらし見守り(ガス見守り)サービスログイン用パスワードを忘れた場合の対応に...
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」より、パスワード再設定をお... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録は書面ではできないのか知りたい。
現在書面での対応は受け付けておりません。 インターネットをご利用いただけ... 詳細表示
現金もしくはクレジットカードでのお支払いが可能です。 ※修理担当店によっ... 詳細表示
電気の「契約内容のお知らせ(ハガキ)」の送り先を変更したが、myTOKYO...
ご契約のお手続き中に住所変更をお申し出頂いた場合は、原則変更後の住所に自動... 詳細表示
ガスや電気の「契約内容のお知らせ(ハガキ)」と、myTOKYOGASからの...
「契約内容のお知らせ(ハガキ)」とmyTOKYOGASからのハガキは同住所... 詳細表示
ガス機器スペシャルサポートの電気エアコンオプションの対象となるメーカーを知...
電気エアコンオプションは、東京ガス指定メーカー(コロナ、ダイキン工業、東芝... 詳細表示
仮申し込みをしていただいた場合、メールに記載のURLからお手続きを再開... 詳細表示
ガス・電気・各種サービス等を申し込む際、法人契約の場合、申込書の生年月日欄...
法人名義でご契約の方は生年月日の記入は必要ありません。なお、個人事業主の方... 詳細表示
myTOKYOGASの電気使用量グラフのデータが一部表示されない。
送配電事業者から送られてくるスマートメータの計量値が、通信状況等の影響によ... 詳細表示
東京ガスの電気を解約した場合、原則、解約金や違約金は発生しません。 詳細表示
myTOKYOGASのご登録やご利用は無料です。ただし、インターネット接続... 詳細表示
「くらし見守りサービス(ガス見守り)」は500円/月(税込)となってお... 詳細表示
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