口座振替の場合は、自動的に毎月の料金から一定額割引されます。 ※... 詳細表示
弊社の取り扱う警報器の交換期限は、機種によって違いますが「5年間」また... 詳細表示
二世帯住宅のガス料金をひとつにまとめることはできるか知りたい。
二世帯住宅のガス料金のおまとめについては、担当者がお客さま宅の状況を調... 詳細表示
支払証明書の発行は有料(代金引換)で承ります。 発行をご希望... 詳細表示
ガスと電気を同時期にどちらも解約したが、解約後に電気料金だけの請求があったのはなぜか知りたい。
解約月の電気料金のご請求については、一般送配電事業者(東京電力パワーグリッ... 詳細表示
当社とのガスまたは電気のご契約をお持ちの場合、myTOKYOGASにて簡単... 詳細表示
エネファームは1日のうち、どれくらいの時間発電しているのか知りたい。
<2019年度パナソニック製エネファームの場合> エネファームの1日... 詳細表示
各種メール配信の停止をご希望される場合は、ログイン後メール配信設定... 詳細表示
あてはまる状況をお選びください。 詳細表示
ガス機器の能力(消費するガスの量)によって、ガス栓との接続に使用できる... 詳細表示
一般的には、都市ガスは道路に埋設したガス管を通じて各ご家庭に供給しています... 詳細表示
ガス機器のステッカーに「都市ガス用12A・13A両用」と書いてあるが東京ガスでも使用できるか知りたい。
東京ガスで供給しているガスの種類は、「都市ガス13A」ですので使用可能... 詳細表示
インボイス制度開始に伴い適格請求書を保存・印刷したいが、何か手続きは必要か。
「 Web会員サービス」にご登録いただくことでダウンロードが可能となります... 詳細表示
契約容量の変更につきましては、電気工事(内線工事)が必要となりますので... 詳細表示
プロパンガス用のガス器具を都市ガスでも使うことはできるか知りたい。
ガス機器は、安全にお使いいただくため、適合するガスの種類があらかじめ決... 詳細表示
ガスまたは電気を1つの使用場所で複数契約申し込みした。ハガキは複数契約分届くのか。
お客さま番号が複数ある場合は、それぞれハガキを郵送いたします。 同一のお... 詳細表示
電気申込のWeb手続きでメールアドレスの入力がエラーになる。
以下のようなメールアドレスは使用できません。 ・パーセン... 詳細表示
「東京ガスのハウスクリーニング」は、下記Webサイトまたは東京ガス... 詳細表示
パッチョポイントを電気、ガス料金の支払いに使うことはできるか知りたい
電気料金やガス料金の支払いには使用できません。 詳細表示
「東京ガスグループの作業員」を名乗る人が来たが、本当にそうか確認したい。
東京ガスグループの作業員は、左胸に東京ガスのロゴ、ライフバルやエネスタ... 詳細表示
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