費用は工事の内容や建物の状況により異なります。 詳細な費用をお見積に... 詳細表示
「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」が投函されていたが、連絡は必要か知りたい。
「ガスメーターのランプ点滅のお知らせ」に記載のとおり、1時間以上すべてのガ... 詳細表示
警報器の連動遮断をしているが、「くらし見守りサービス」に加入するとどうなる...
警報器とガスメーターを連動させることで、ガス漏れなど(警報器の機能により異... 詳細表示
インターネットで「ガス設備定期保安点検」の日時変更手続きをしたが、申込み完...
メールが届かない原因はいくつか考えられます。以下、ご確認ください。 ... 詳細表示
ガス料金は、お客さまがお使いのガスご使用量に基づき算定いたします。 ... 詳細表示
yOUR(ユアワー)は当社とテラスエナジー株式会社が共同で実施しております... 詳細表示
クイズ回答ポイントにエントリー後、会員統合したが、パッチョポイントはもらえ...
クイズ回答ポイントにエントリー後、会員統合した場合でも、翌月中旬までにパッ... 詳細表示
1つのmyTOKYOGAS会員で複数のお客さま番号がある場合に、クイズ回答...
1つの会員につき、月ごとに1回までのエントリーとなります。1つの会員の中に... 詳細表示
ご使用量のお知らせ(検針票)に記載されている「登録番号」とはなにか。
インボイス(※)制度開始に伴い、「適格請求書発行事業者」として、納税地を所... 詳細表示
Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みをしたが、引越し完了...
お引越し後にお申し込みいただいた支払方法が設定されます。 お引越し手続き... 詳細表示
Webで引越し手続き時にクレジットカード払いの申し込みもしたが、開栓の申し...
お引越しの手続きを取り消された場合は、同時にお申し込みいただいたクレジット... 詳細表示
必要です。 ガスと電気両方のご契約をお持ちの場合、それぞれで毎月エントリ... 詳細表示
他小売事業者と契約したのに東京ガスネットワークから「定期保安点検・定期漏え...
どの小売事業者さまと契約されていても、導管事業者として東京ガスネットワ... 詳細表示
スマートフォンでHTML形式のくらし見守りサービス(ガス見守り)のメールを...
携帯キャリアドメイン(※)のメールアドレスへはHTML形式のメールをお送り... 詳細表示
お客さま番号を追加したら以前の情報が見れなくなったが、見るにはどうしたらい...
右上のメニューボタンを押下し、上部にあるお客さま番号部分を切り替えることで... 詳細表示
myTOKYOGASに関する問い合わせはどこからできるか知りたい。
お問い合わせはmyTOKYOGAS専用お問い合わせフォームからお願いいたし... 詳細表示
myTOKYOGAS会員登録は書面ではできないのか知りたい。
現在書面での対応は受け付けておりません。 インターネットをご利用いただけ... 詳細表示
提携ポイントへの移行画面でエラーになる。推奨環境を知りたい。
推奨環境以外からアクセスをされている場合、エラーが出る可能性があります... 詳細表示
トリセツ上のガス機器情報はどのように調査した情報なのか知りたい。
東京ガスが、ガス設備定期保安点検における消費機器調査や、ガス機器の販売・修... 詳細表示
見守りサービスの申し込みに利用できないメールアドレスはあるか。
下記のようなメールアドレスはご利用できません。恐れ入りますが、無料のメール... 詳細表示
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